Receptionniste/ Chargé(e) d'accueil

  • Nom de l'entrprise Telking
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 18 Novembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3
  • Type de contrat CDD ou Mission

Missions du poste :

  • Recevoir, identifier et orienter les visiteurs, les clients ou les invités.
  • Identifier l'interlocuteur qui se présente et lui fournir si nécessaire un laissez-passer (relevé d'identité, carte magnétique...).
  • Classer ou vérifier des documents administratifs et transmettre au service concerné
  • Coordonner, le flux des communications ou des visites.
  • Contrôler l'accès (type de public, billets ou droits d'accès...) et guider les visiteurs ou clients (vers un service, une place...) .
  • Prendre des messages et les restituer selon des consignes ponctuelles ou permanentes
  • Actualiser les informations (fichier des encaissements, des absences, pointages des employés, mouvements de personnel etc)
  • Vérification du standard téléphonique et informer la hiérarchie du bon fonctionnement
  • Prise en charge des clients SAV en coordination avec le service SAV selon les procédures internes (pré-diagnostique, saisie des informations sur ERP, transmettre les téléphone au technicien pour diagnostique et réparation, impression des factures validées et encaissement)
  • reporting quotidien

Profil recherché :

  • Niveau Universitaire
  • Aisance en communication
  • Réactivité et rapidité des traitements des demandes émanant de la hiérarchie
  • S'exprimer de façon claire et concise;
  • Maîtrise des langues étrangères (Français – Anglais).
  • Expérience dans un poste similaire serait un plus
  • Nom de l'entrprise Telking
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 18 Novembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3
  • Type de contrat CDD ou Mission
  • Telking
  • Lot. La cadat, les sources, villa N°08, Bir Mourad Rais – Alger – Algérie.