• Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim - 16000 Alger - Algérie
  • Services

Chef de projet

  • Nom de l'entrprise WebHelp
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 22 Décembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Responsable d'équipe| Cadre dirigeant| Manager / Responsable département| Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 | Magistère Bac + 7| Doctorat| Certification
  • Type de contrat CDI

Chef de projet (H/F)

Mission :

  • Veiller à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
  • Prendre en charge le pilotage opérationnel et la gestion de la production
  • Analyser et contrôler en permanence les résultats de vos équipes afin de mettre en œuvre les actions leur permettant d'atteindre leurs objectifs.
  • Manager des chefs d'équipes.
  • Gérer la relation avec les clients donneurs d'ordre (compréhension et adhérence aux enjeux).
  • Vous êtes responsable des résultats de votre projet et de l'ensemble de vos équipes. 

Profil :

De formation supérieure Bac+3/4

  • Vous justifiez d'une expérience réussie en management des centres d'appels dans une activité télévente.
  • Vous maîtrisez parfaitement le français ainsi que tous les aspects de la gestion relation client.
  • Vous êtes doté(e) de grandes capacités managériales, analytiques et de diagnostic opérationnel et vous avez le sens de l'anticipation et la résolution des problèmes, ainsi qu'une bonne résistance au stress.
  • Vous êtes également force de propositions et apte à formaliser et challenger les process.
  • Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint et internet) et la téléphonie

Avantages :

  • Possibilité d’évolution
  • Salaire attractif.
  • Nom de l'entrprise WebHelp
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 22 Décembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Responsable d'équipe| Cadre dirigeant| Manager / Responsable département| Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 | Magistère Bac + 7| Doctorat| Certification
  • Type de contrat CDI
  • Cité Bois des Cars 2 16 bis, Dely Brahim - 16000 Alger - Algérie
  • Services