Technicien supérieur Helpdesk

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Wana Consulting
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Hydra, Alger, Algérie| Alger, Algérie
  • Date d'expiration 13 Octobre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3| Formation Professionnelle

Missions du poste:

  • Assurer la qualité de service et la satisfaction auprès de nos clients
  • Respecter et appliquer les procédures mises en places
  • Atteindre les indicateurs de performance
  • une expérience de gestion de parc informatique.
  • Maintenance hardware des postes de travail et serveurs

Profil recherché :

  • TS Bac+2 - Formation ITILv3 appréciée
  • 2 ans d'expérience minimum 
  • Avoir la capacité de gérer plusieurs projets à la fois.
  • Français oral et écrit impératif
  • Autonomie, dynamisme, esprit de synthèse, bonne communication, esprit d’équipe et sens de l’initiative.
  • Des connaissances windows XP vista, win 7, windows10, Windows 2003 serveur (active directory, DNS, DHCP).
  • Messagerie exchange et Outlook avec maitrise de LOTUS note v8.
  • ERP type SAGE .
  • Déploiement à distance via WSUS OU SMS.
  • Des connaissances en réseaux et systèmes
  • Utilisation des outils de gestion de ticket appréciée

 

 

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Wana Consulting
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Hydra, Alger, Algérie| Alger, Algérie
  • Date d'expiration 13 Octobre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3| Formation Professionnelle
  • Cité Djenane Villa n°3, Les Grands Vents, Dely Brahim Alger, Algerie
  • Informatique, Télécom, Internet
  • 80 employés