• citee eucalyptus N°001, zouaghi ,constantine 25000
  • Informatique, Télécom, Internet
  • De 50 à 99 personnes employés

Call Center

  • Nom de l'entrprise OPPO Telecommunication Algeria
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Lieu de travail Hydra, Alger, Algérie
  • Date d'expiration 24 Décembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3
  • Type de contrat CDD ou Mission

Position Missions:

  • Answer customer calls.
  • Greet customers by telephone, respecting the client's discourse.
  • Take note of clients' needs in terms of complaints, requests for information or information about the services offered by the company to this category.
  • Respect the time required to perform the tasks assigned to the position.
  • Ensure compliance with work procedures when performing tasks.
  • Report technical problems to resolve them on time.
  • Continuously monitor claims until resolution.
  • Prepare reports on the execution of tasks.

Required profile :

  • Good oral expression.
  • Stress management.
  • Diplomacy in speech.
  • Availability.
  • Privacy.
  • Dynamism.
  • Strong motivation.
  • Taste for challenge.
  • Team spirit.
  • Sense of responsibility.
  • Listening skills.
  • Verbal and editorial skills.
  • Mastery of the Microsoft Package.

 

  • Nom de l'entrprise OPPO Telecommunication Algeria
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Lieu de travail Hydra, Alger, Algérie
  • Date d'expiration 24 Décembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3
  • Type de contrat CDD ou Mission
  • citee eucalyptus N°001, zouaghi ,constantine 25000
  • Informatique, Télécom, Internet
  • De 50 à 99 personnes employés