Chef de produit Rétention

  • Nom de l'entrprise Ooredoo
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Lieu de travail Ouled Fayet, Alger, Algérie| Alger, Algérie
  • Date d'expiration 08 Septembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Type de contrat CDI

 

Missions du poste

  •  Suivi de la rétention
  •  Suivre le taux de churn par segment/KPI (value/profile/région) et les facteurs de churn
  •  Mettre à jour les systèmes de reporting pour la rétention (prepaid, postpaid et corporate)
  •  Mettre à jour les plans d’actions préventives (prepaid, postpaid et corporate)
  •  Mettre à jour les  plans d’actions réactives (prepaid, postpaid et corporate)
  •  Préparer les briefs marketing
  • Élaborer des scenarios chiffrés et établir des objectifs concrets
  • Effectuer des analyses approfondies pour diminuer le Churn et atteindre les objectifs
  •  Analyser l’impact des actions de retentions et les inclure dans le plan d’action
  •  Élaborer et analyser les modèles préventifs du churn

Profil recherché

  • BAC + 4 ou BAC + 5 Statistiques, Recherches Opérationnelles, Marketing
  • Posséder une bonne connaissance du mix marketing et le Marketing Direct
  • Comprendre le marché et le positionnement de l'offre WTA
  • Maîtriser les outils informatiques spécifiques : Excel, Access …
  • Bonne connaissance des statistiques
  • Esprit d’analyse
  • Bonne expérience dans le comportement Client
  • Français, Anglais et Arabe (parlé et écrit)
  • Expérience de préférence de 3 ans
  • Nom de l'entrprise Ooredoo
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Lieu de travail Ouled Fayet, Alger, Algérie| Alger, Algérie
  • Date d'expiration 08 Septembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Type de contrat CDI
  • 66, route de Ouled Fayet, Chéraga, Alger
  • Informatique, Télécom, Internet
  • +2800 employés