• https://www.facebook.com/OoredooDZ
  • 66, route de Ouled Fayet, Chéraga, Alger
  • +2000 employés

Responsable Relation VIP

  • Nom de l'entrprise Ooredoo
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 06 Janvier 2017
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5

Responsable Relation VIP (H/F)

Mission Principale:

  • Assurer un support commercial et administratif externe à la force de vente VIP & Corpo

 

Missions:

  • Répondre aux diverses demandes en matière d’informations en respectant les contraintes relatives à la confidentialité.
  • Analyser les retours de tous les évènements liés aux clients VIP & Corpo
  • Faire les suivis auprès des intervenants internes et/ou externes
  • Coordonner avec les différents départements afin de résoudre les problématiques de la force de vente VIP & Corpo
  • Exploiter périodiquement les états des ventes VIP & Corpo et suivre les activations par client et par produit
  • Consolider les informations recensées par les commerciaux et les boutiques concernant les ventes VIP & Corpo
  • Coordonner avec les chargés clientèle pour toutes réclamations, remontées ainsi que les requêtes des clients VIP & Corpo et faire le suivi de ces dernières.
  • Assister le Manager VIP dans la prospection de clients potentiels dans la base de données diplomatique et consulaire.
  • Assurer la mise à jour de la base de données clients VIP  et le suivi de ladite base en respectant la clause de confidentialité (voir possibilité d’utiliser uniquement le n° de compte)

 

Profil:

  • BAC + 4 (Finance, Commerce, gestion……)
  • Maitrise de l’outil informatique
  • Connaissance en gestion administrative
  • Connaitre les offres et produits nedjma
  • Minimum de 1 à 3 ans dans le domaine administratif Français, Anglais et Arabe (parlé et écrit)
  • Nom de l'entrprise Ooredoo
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 06 Janvier 2017
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • https://www.facebook.com/OoredooDZ
  • 66, route de Ouled Fayet, Chéraga, Alger
  • +2000 employés