Superviseur activation

  • Nom de l'entrprise Ooredoo
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Lieu de travail Constantine, Algérie
  • Date d'expiration 03 Février
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Responsable d'équipe
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Type de contrat CDI

Missions du poste:


  • Superviser les activités de l’équipe back office Activation afin de supporter et de répondre, aux besoins
  • de nos clients entreprise dans les détails prédéfinis.
  • Veiller au respect des délais (OLA, SLA) de traitement des dossiers clients Entreprise et toutes autres demandes liées à l’activation.
  • Maintenir le canal d’information continu avec les différentes interfaces internes (y compris les régions) et externe à la Direction.
  • Effectuer une analyse quotidienne, hebdomadaire et mensuelle des différents rapports relatifs aux activités, Rapports KPI’s pour les besoins de la Direction et le management.
  • Assurer une veille sur toutes les offres et services (communiqués diffusés en interne).
  • Assurer les tests de nouvelles offres et services si besoin.

Profil recherché

  •  BAC + 4 et plus (Finances, Commerce, Technique)
  • Minimum de 03 ans en gestion d’équipe et management.
  • Avoir une expérience dans le domaine de télécommunication

Langues :

  • Français, anglais et arabes (parlé et écrit)
  • Maîtrise de l’outil informatique
  • Maîtrise des procédures et process concernés par le service.


  • Nom de l'entrprise Ooredoo
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Lieu de travail Constantine, Algérie
  • Date d'expiration 03 Février
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Responsable d'équipe
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Type de contrat CDI
  • 66, route de Ouled Fayet, Chéraga, Alger
  • Informatique, Télécom, Internet
  • +2800 employés