Ingénieur de Support

  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 04 Octobre
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Jeune diplômé
  • Secteur d'activité Services
  • Niveau d'étude (diplome) Baccalauréat| TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 | Formation Professionnelle | Universitaire sans diplôme| Certification
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDI
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Ingénieur de Support

Missions du poste :

  • Gérer les flux d’appels (accueillir les demandes des utilisateurs, superviser la plateforme support Helpdesk)
  • Respecter les SLA des services techniques, 
  • Gérer le standard téléphonique (lignes internes, externes, câblage)
  • Participation à différents projets transversaux.
  • Diagnostiquer le matériel en panne et effectuer son dépannage
  • Assurer le support applicatif niveau 2 des applications et produits de l'entreprises

Profil recherché:

  • Une maîtrise totale de la maintenance hardware et software des équipements informatiques (Pc, Latops, imprimantes, wifi...)
  • D'excellentes connaissances pratiques sur les réseaux informatiques
  • Maîtrise Windows 7, 8, 10, MS Office, des connaissances en linux et MAC Os seront un plus 
  • Apte à travailler sous pression
  • Esprit de synthèse et d’analyse
  • Sens de la communication et de l’écoute

 

Avantages du poste :

  • Travailler dans un environnement exceptionnel et unique où le développement du personnel est au cœur de l'activité
  • Avoir un programme de formation en fonction de votre profil 
  • Avoir une rémunération intéressante et évolutive


Vous vous reconnaissez dans le profil ? Le poste et les missions vous intéressent, n'hésitez pas à postuler.

 

  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 04 Octobre
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Jeune diplômé
  • Secteur d'activité Services
  • Niveau d'étude (diplome) Baccalauréat| TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5 | Formation Professionnelle | Universitaire sans diplôme| Certification
  • Nombre de postes 01
  • Type de contrat CDI
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