Responsable Communication Interne

MISSION PRINCIPALE DE L’EMPLOI

Le Responsable Communication Interne est chargé de concevoir, mettre en œuvre et évaluer les actions de communication interne visant à informer, fédérer et motiver les collaborateurs.

RESPONSABILITE PRINCIPALE

Responsable de la cohérence et de l'efficacité de la communication interne et de la diffusion de l’information au sein de l’organisation.

ACTIVITES PRINCIPALES ET TACHES

A1- Développer et mettre en œuvre le plan de communication interne :

- Réaliser des enquêtes et des consultations pour identifier les besoins en information et communication.

- Déployé la stratégie de communication adaptées aux différents publics internes, en accord avec les orientations de la Direction Générale.

- Collaborer avec les équipes graphiques et éditoriales pour créer des newsletters, bulletins d’information, affiches, etc.

- Coordonner la diffusion des supports de communication et assurer la logistique des événements internes.

- Mesurer l’efficacité des actions de communication à travers des enquêtes de satisfaction et des indicateurs de performance.

A2- Animer les dispositifs de communication interne :

- Mettre en place des outils de feedback tels que les boîtes à idées et les sondages internes.

- Préparer et animer des sessions d’information sur les projets et les initiatives de l’entreprise.

- Créer des campagnes de communication visant à renforcer l’adhésion aux valeurs et à la mission de l’entreprise.

- Planifier et organiser des événements comme les séminaires, les ateliers, et les fêtes d’entreprise.

- S’assurer que les managers disposent des informations nécessaires pour relayer les messages clés à leurs équipes.

A3- Prendre en charge la cohérence des messages internes :

- Relire et valider les messages avant leur diffusion pour garantir leur cohérence et leur conformité aux standards de l’entreprise.

- Développer des templates et des guidelines pour harmoniser les supports de communication interne.

- Dispenser des formations et des ateliers sur les bonnes pratiques de communication.

- Maintenir et améliorer les procédures relatives à la communication interne pour assurer leur efficacité.

- Rester informé des nouvelles tendances et outils de communication pour les intégrer dans les pratiques de l’entreprise.

A4- Faciliter la circulation de l’information au sein de l’entreprise :

- Utiliser les plateformes et outils de communication les plus efficaces pour diffuser les informations (intranet, newsletters, etc.).

- Contrôler et suivre que l’information circule de manière fluide entre les différentes entités de l’entreprise.

- Soutenir les initiatives de communication des différents départements : Collaborer avec les autres services pour répondre à leurs besoins en communication interne.

- Réaliser des points d’information réguliers : Organiser des sessions de briefing pour mettre à jour les équipes sur les actualités de l’entreprise.

- Faciliter l’accès à l’information : Développer et maintenir des bases de données et des archives accessibles à tous les collaborateurs.

A5- Mesurer et analyser les résultats des actions de communication interne :

- Mettre en place des KPIs pour évaluer l’efficacité des actions de communication interne.

- Utiliser des outils de mesure pour collecter des données sur la participation et l’engagement des collaborateurs.

- Interpréter les données pour identifier les points forts et les axes d’amélioration des actions de communication interne.

- Préparer des rapports et des présentations pour communiquer les résultats des actions de communication interne.

- Formuler des recommandations pour améliorer la stratégie de communication interne en fonction des résultats obtenus.