Chef Après-Vente

  • Nom de l'entrprise ROYAL AUTO SETIFIS
  • Secteur d'activité Distribution, Commerce
  • Lieu de travail Setif, Algérie
  • Date d'expiration 21 Janvier 2018
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
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ROYAL AUTO SETIFIS

  • ROYAL AUTO SETIFIS
  • Setif, Algérie
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Missions du poste :

  • Gérer le service après-vente (budget, factures, personnel, plannings, répartition des charges de travail, etc.)
  • Animer et diriger les collaborateurs du service (techniciens de maintenance, agents de service)
  • Participer au recrutement et à l’évolution professionnelle, organiser la formation du personnel.
  • Gérer les réclamations des clients.
  • Commander les pièces de rechange, choisir le matériel de dépannage.
  • Signaler les problèmes techniques rencontrés par les clients.
  • S’informer sur les évolutions technologiques et nouveautés de l’automobile.

 

Profil recherché :

  • Une formation technique, en gestion et management, et plusieurs années d'expérience.
  • Licence en organisation et management
  • Licence en gestion (coordination des sous-traitants et gestion du service après-vente)
  • Diplômes des écoles d'ingénieurs
  • Expert en gestion après-vente.
  • Maîtrise des techniques de l’automobile (en électronique, électrotechnique, mécanique...)
  • Assume de grandes responsabilités (garant de la qualité des interventions des techniciens).
  • Bonnes compétences en management.
  • Goût du contact et diplomatie.
  • Mobile et disponible.
  • Nom de l'entrprise ROYAL AUTO SETIFIS
  • Secteur d'activité Distribution, Commerce
  • Lieu de travail Setif, Algérie
  • Date d'expiration 21 Janvier 2018
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
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