Réceptionniste
- Lieu de travail Oran, Algérie
- Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
- Secteur d'activité Services
- Niveau d'étude (diplome) Universitaire sans diplôme
- Nombre de postes 01
- Type de contrat CDD
Missions principales :
- Effectuer les tâches administratives des dossiers clients/groupes : réservations, planifications, attribution des créneau, traitement du courrier, s’assure que le service est bien fait
- Effectuer les tâches : encaissement, Contrôler les moyens de paiement
- Renseigner le client/groupe sur les services de AREA
- Enregistrer les réservations et les abonnements et actualiser le planning d’occupation des stade (Foot/Tennis…)
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leurs activités.
- Présentez le complexe sportif aux nouveaux visiteurs
- Répondre aux demandes des clients et au appels téléphoniques
- Savoir les règles et consignes de sécurité
- Connaître la réglementation et les consignes de sécurité
- Effectuer le reporting de son activité.
Profil recherché :
- Adapter un comportement à la culture et à l'image de l'entreprise et avoir une présentation soignée
- Sens du contact avec les visiteurs (Politesse, courtoisie, maîtrise de soi/ discrétion)
- Maîtrise de la langue arabe, française et anglaise (obligatoire)
- Capacités relationnelles/comportementales et excellente mémoire auditive et visuelle.
- Une expérience d'un (01) a deux (02) ans minimums en tant que réceptionniste.
- Niveau d'étude : BAC+2 / BAC+3.