Responsable infrastructure IT

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  • Secteur d'activité Industries
  • Date d'expiration 29 Septembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Master 2, Ingéniorat, Bac + 5

Le périmètre du poste couvre l’ensemble de l’infrastructure IT de l’entreprise : Les matériels et logiciels réseau, les matériels et logiciels serveurs, les salles informatiques et leur infrastructure, les PC Desktop & portables, Les stations CAO, les imprimantes multi-fonctions, les traceurs, les logiciels installés sur ces matériels, la dotation téléphones mobiles, les accessoires bureautique (souris, écrans..) et tout autre matériels liés au poste de travail informatique.

 Missions du poste :

Sur ce périmètre les missions du titulaire du poste, en s’appuyant sur les acteurs PSA centraux et des sociétés externes en Algérie, seront les suivantes :

  • Collecter et centraliser les besoins en infrastructure
  • Bâtir et animer un planning de mise à disposition.
  • Emettre les besoins et/ou demandes d’achat du périmètre
  • Déployer les matériels, logiciels et services et participer à la recette en coordination avec les acteurs internes PSA et en respectant les standards PSA de chaque périmètre
  • Participer à la coordination PSA réseau, gestion de centre informatique, poste de travail.
  • Assurer le support et la résolution des incidents, implémenter les changements en collaboration avec PSA France et les société tierces en charge du support sur le périmètre réseau, sécurité, serveurs.
  • Assurer la sécurité des intervenants externes sur site dans le respect des référentiels hygiène et sécurité,
  • Piloter les partenaires PSA sur site en charge de la maintenance des moyens (Energie, climatisation, onduleur) et de la sécurité (protection des bâtiments salles et installations technique),
  • Organiser et participer au rôle de Point d'Entrée Opérationnel (PEO) pour les interventions sur les matériels informatiques du site, quel que soit l'horaire.
  • Organiser et gérer le stock de spare,
  • Organiser l’approvisionnement des matériels avec les fournisseurs,
  • Définir et faire appliquer les règles strictes d’intervention sur l’infrastructure et dans les data centers,
  • Animer la sécurité informatique,
  • Gérer, coordonner et approuver les changements informatiques pour l’ensemble du périmètre informatique du site (infrastructure et applications).
  • Définir les procédures de dotations et communiquer sur celles-ci,
  • Assurer le support des utilisateurs au quotidien et résoudre leurs incidents hardware et software,
  • Organiser le déploiement et la maintenance avec les société tierces en charge du support
  • Assurer la sécurité des intervenants externes sur site dans le respect des référentiels hygiène et sécurité,
  • Organiser et gérer le stock de dotation,
  • Organiser l’approvisionnement des matériels avec les fournisseurs (prévision et exécution),
  • Participer au rôle de Point d'Entrée Opérationnel (PEO) pour les interventions sur les matériels informatiques du site, quel que soit l'horaire,
  • Démultiplier les règles de bon usage du poste de travail, en particulier le respect des règles de sécurité et l’installation de logiciels homologués par PSA,
  • Réaliser des audits périodiques des postes de travail pour vérifier que les postes sont conformes,
  • Administrer les droits d’accès des utilisateurs aux systèmes informatiques PSA,
  • Doter les utilisateurs en smartphones et assurer le support,
  • Mettre à jour les référentiels ITIL,
  • Construire et animer les plans de continuité et plan de reprise d’activité
  • Coordonner les sociétés externes et piloter les contrats sur les activités précédentes.

 

Qualifications:

  • Ÿ Niveau universitaire en informatique – Bac +5
  • Connaissance en gestion de projets et coordination d’acteurs externes/internes
  • Connaissance en architecture technique et fonctionnelle des Systèmes d’Informations
  • Expérience dans le support bureautique et le pilotage de fournisseurs
  • Compétence sur Microsoft Windows for PC, Office 2010/2016, compétences réseau, télécom et téléphonie.
  • Compétence générales en systèmes d’exploitation
  • Connaissance générales en électricité, thermique et sécurité
  • La pratique de la langue anglaise est préférable.
  • Le candidat doit avoir le goût pour le support aux utilisateurs.
  • Expérience dans la gestion d’infrastructure IT

Savoir être :

  • Capacité à prendre des initiatives
  • Rigueur et capacité de synthèse

 

 

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