Téléoperatrice
- Lieu de travail El Khroub, Constantine, Algérie
- Date d'expiration 17 Mai
- Niveau de poste Débutant / Junior
- Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2
- Nombre de postes 04
- Type de contrat CDD
SARL NOVOLINE PHARM, Entreprise spécialisée dans la distribution des produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques, recrute des Téléopérateur(trice) sur la région De Constantine;
Missions et taches:
o Analyser le besoin du client
o Décrocher des commandes avec les clients
o Négocier avec les clients sur les quantités
o Réaliser des devis, et des bons de commande sur système
o Présenter les nouveaux produits aux clients
o Suivre l’état d’avancement de la commande
o Entretenir un bon relationnel avec les clients
o Assurer le recouvrement des créances en effectuant des rappels de paiements aux clients en retard.
o Analyser les raisons du retard en vue d'obtenir un paiement rapide.
o Remonter vers la hiérarchie tout risque de non recouvrement
o Suivi des réclamations clients
o Remonter les besoins exprimés par les clients
o Assurer le suivi des clients pour les fidéliser