Responsable Recouvrement et Contentieux

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise LDM Groupe
  • Secteur d'activité Industries
  • Lieu de travail Constantine, Algérie| Alger, Algérie
  • Date d'expiration 13 Novembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4
  • Type de contrat CDI
LDM Groupe

  • LDM Groupe
  • Constantine, Algérie
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LDM Groupe, Entreprise Pharmaceutique Leader dans son domaine est à la recherche 

                                   Responsable Recouvrement et Contentieux


Mission du poste :
- Assure le suivi global des opérations de recouvrement
- Dirige et coordonne les opérations de facturation et de recouvrement
- Contacter ou rencontrer les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou , à défaut négocier des accords de paiements échelonnés
- Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l’impayé (problèmes financiers, perte d’un client, situation personnelle et professionnelle...)
- Établir, avec le débiteur, le diagnostic précis de sa situation financières (actif et passif)
- Orienter le débiteur vers les aides financières ou subventions lui permettant d’assainir sa situation financière
- Convenir, avec le débiteur d’un plan de remboursement intégral ou échelonné, de la dette en le persuadant de l’intérêt d’un règlement à l’amiable
- Suivre régulièrement les encaissements selon l’échéancier convenu et prend à nouveau contact avec le débiteur en cas d’impayé
- Mettre à jour les dossiers : saisit dans le logiciel interne de traitement de dossiers toutes les informations utiles au recouvrement ou communique ces informations à un autre gestionnaire
- Intervenir auprès des clients pour régler tous les litiges dus au blocage des encaissements et accélère le recouvrement et l’épuration des situations
- Veiller au suivi des différentes créances
- Relancer les paiements non honorés par les clients
- Veiller à la mise à jour des états des situations non payés
- Procéder au suivi financier des paiements effectués par les clients

Profil recherché :
- Formation : licence en Droit , en science commerciales, science économiques, finance et comptabilité
- Expérience : +5ans dans le domaine.
- Maitrise du Droit (Commercial et Civile) et les techniques de recouvrement
- Maitrise des procédures civil et pénales ( précontentieuse, contentieuses, voies d’exécution..)
- Maitrise de la réglementation du recouvrement,
- Notions en finance en comptabilités
- Maitrise du pack office

Compétences et Connaissances:
- Savoir communiquer avec tact
- Écouter et reformuler les demandes , comprendre ses interlocuteurs et prendre en compte leurs attentes
- Faire preuve d’initiative
- Avoir le sens de l’intérêt général, du service et du client
- Actualiser ses connaissances et s’adapter aux nouvelles réglementations et procédures
- Analyser des dossiers
- Conjuguer la prise en compte de la situation de son interlocuteur et le respect des engagements et des intérêts de l’institution
- Négocier des délais et des moyens

 

 

 

 

 

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