AYGO TRAVEL, une agence de voyage renommée spécialisée dans la conception de voyages sur mesure et d'expériences uniques à travers le monde, recherche un(e) Chef d'Agence de Voyage passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. Avec une réputation d'excellence et d'innovation, nous nous engageons à offrir à nos clients des expériences de voyage exceptionnelles, personnalisées et mémorables.

Responsabilités:

• Diriger et superviser les opérations quotidiennes de l'agence de voyage, en veillant à ce que les normes de service les plus élevées soient maintenues à tout moment.

• Développer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre les objectifs de vente et de rentabilité de l'entreprise.

• Collaborer avec les fournisseurs de voyage et les partenaires pour négocier des tarifs compétitifs et des offres exclusives pour nos clients.

• Surveiller les tendances du marché du voyage et proposer des initiatives innovantes pour maintenir la compétitivité de l'entreprise.

• Assurer une satisfaction client optimale en fournissant un service personnalisé et en résolvant les problèmes de manière efficace et proactive.

Profil recherché:

• Expérience significative dans l'industrie du tourisme, avec au moins 5 ans d'expérience en gestion d'agence de voyage.

• Excellentes compétences en leadership, avec la capacité de motiver, inspirer et encadrer une équipe multidisciplinaire.

• Fortes compétences en gestion des opérations, en planification stratégique et en analyse financière.

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation de voyages.

• Passion pour les voyages et excellente connaissance des destinations touristiques et des tendances du marché.

• Excellentes compétences en communication, en résolution de problèmes et en service à la clientèle.

• Diplôme universitaire BAC+3 ou plus

Avantages:

• Opportunité de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance, reconnue pour son engagement envers l'excellence et l'innovation.

• Environnement de travail stimulant et collaboratif, avec des possibilités d'avancement professionnel et de développement personnel.

• Package salarial compétitif, incluant des avantages sociaux attractifs et des opportunités de voyage.

Si vous êtes passionné(e) par le voyage et que vous avez l'expérience et les compétences requises pour ce poste, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.