Responsable Commercial

BAKERY BF Khemis ElKhechna, Boumerdes, Algérie
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  • Secteur d'activité Services
  • Date d'expiration 15 Mars
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Responsable d'équipe| Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5

Société industrielle spécialisée dans l’Agro-alimentaires, sise à Khemis El Khechna, Recrute :

Responsable Commercial

Positionnement du poste dans l’organigramme : Le poste de Responsable Commercial est rattaché au Directeur Général et est placé sous son autorité.

 

Missions du poste :

  • Définir, développer et garantir la mise en œuvre d’une stratégie commerciale et marketing efficaces ainsi  que  les  plans  d’actions  qui  en  découlent  en  collaboration avec  la  Direction  Générale  sur l’ensemble du territoire national ;
  • Pilotage marketing et opérationnel ;
  • Participer à l’élaboration des prévisions de vente (in et out) ;
  • Assurer et veiller à la bonne application de la stratégie commerciale ;
  • Élaborer et mettre en œuvre  les actions efficaces pour l’image de marque et la commercialisation des produits BAKERY-BF ;
  • Mettre en place les indices de performance KPI pour identifier et assurer le suivi de la couverture médiatique tout en développant des relations avec les organes de communication ;
  • Planifier et mettre en œuvre un calendrier de réunions structuré  avec tous les collaborateurs pour assurer le suivi régulier de l’état d’avancement des campagnes marketing et de la performance du plan de marketing ;
  • Planifier  et  mettre  en  œuvre  les  stratégies  fixées  par  la  Direction  Générale  pour  assurer  la satisfaction  de   la   clientèle   grâce  à   des   pratiques  de   reconnaissance  de   la   marque  et   de commercialisation ;
  • Orienter l’activité de vente sur l’ensemble du territoire national ou sur un portefeuille client afin de réaliser les objectifs commerciaux ;
  • Gérer toutes les campagnes publicitaires afin d’atteindre les objectifs fixés, avec la présentation d’une analyse de chaque campagne ;
  • Assurer le suivi et l’analyse des réalisations par rapport aux objectifs ;
  • Préparer et mettre en œuvre le budget annuel et le plan marketing  répondant aux objectifs de la Direction Générale (par région et par distributeur) ;
  • Élaborer des plans prévisionnels de vente dans le cadre du budget ;
  • S’assurer que les stratégies de vente en gros et en détail sont en accord avec le budget annuel ;
  • S’assurer que les budgets et les dépenses sont contrôlés et respectés de façon optimale tout en gérant les attentes de tous les intervenants ;
  • Travailler en collaboration avec tous les départements de la société afin de garantir le respect des délais de livraisons programmés pour chaque commande ;

Vente et commercialisation :

  • Répondre aux attentes des clients en garantissant que les promesses et les engagements des produits BAKERY-BF seront respectés ;
  • Développer les procédures pour une meilleure identification des clients, d’évaluation des offres, ainsi que la  préparation des estimations des projets et la gestion des commandes converties ;
  • Répondre aux appels d’offre et aux consultations ;
  • Mener des négociations commerciales au besoin ;
  • Effectuer un reporting régulier   sur les performances de BAKERY-BF (lettre mensuelle, KPI…)

Auprès de la Direction Générale ;

  • Faire respecter chez ses clients la charte qualité BAKERY-BF (conditions de stockage, contrôle des dates en magasin, présentation des produits…) ;
  • Contrôler le respect des engagements pris : respect de l’accord négocié, exécution des opérations trade vendues… ;
  • Construire, arbitrer et accompagner les lancements de produits & services ;
  • Se tenir informé des nouveautés règlementaires, technologiques ou concurrentielles concernant votre secteur d’activité, afin de mettre en place les actions qui s’imposent pour améliorer la position de l’activité de Distribution et Moyenne Distribution sur le marché ;
  • Prioriser, coordonner et faciliter la collaboration entre les services commerciaux et les services supports ;
  • Participer activement aux visites clients et prospects ;
  • Veiller à la disponibilité des produits et leur bonne présentation ;
  • Remonter l’information afin de définir les plans et les fréquences des ventes, pré-ventes, visites et livraison (rooting, secteurs…) ;
  • Mettre en œuvre les plans d’action commerciaux et de soutien à la vente et contrôler leur réalisation ;
  • Contrôler la gestion administrative des ventes (saisie des commandes, livraison, facturation) ;
  • Veiller au contrôle de l’actualisation régulière du fichier clients et des tournés de visite ;
  • Développer et suivre les ventes sur le secteur assigné ;
  • Prospecter et recruter de nouveaux clients ;
  • Traitement des litiges clients ;
  • Assurer l’analyse de l’environnement concurrentiel ;
  • Assurer le suivi et l’application du merchandising ;
  • Faire connaître aux clients les produits de BF BAKERY, les conditions commerciales usuelles, les conditions spéciales pour les produits en promotion particulière et les conditions de règlement ;

 Distributeurs :

  •  Identifier et recruter de nouveaux distributeurs ;
  • Obtenir l’engagement et l’implication des distributeurs ;
  • Assurer et développer d’excellentes relations avec les organismes externes ;
  • Former et motiver (coacher si nécessaire) la force de vente de ses distributeurs ;
  • Assister l’activité de distribution des clients (dépositaires, grossistes) ;
  • Analyser le marché : univers, concurrence et canaux de distribution ;
  • Prospecter  et  commercialiser  l’offre  de  service  (outil  de  gestion  de  la  traçabilité)  auprès  de l’hotellerie, restauration collective et la distribution alimentaire ;
  • Evaluer  le  potentiel  d’un  territoire  géographique  et  recommander  la  structure  commerciale appropriée ;
  • Gérer la ‘distance’ au quotidien avec le siège et les fonctions transverses ;
  • Etre responsable de la performance et du développement des distributeurs / clients sur le marché (Volumes, CA, rentabilité, DSO ….) et mettre en place des correctifs nécessaires ;
  • Maitriser l’ensemble de la chaine distributive (acteurs & organisation, univers de distribution, mode de fonctionnement, veille stratégique, chaîne de valeur, channels…) ;
  • Identifier, recommander et mettre en œuvre le meilleur accès au marché (recrutement de distributeur, passe en force de vente directe ; sous distributeurs etc.) ;
  • Mettre à jour les fiches signalétiques des distributeurs et les dossiers clients (Registre de Commerce légalisés, coordonnées bancaires …) ;

Management des équipes :

  • Construire l'équipe commerciale (recrutement, définition des objectifs individuels, pilotage des indicateurs de performance) ;
  • Manager, coacher et former ses collaborateurs pour répondre aux attentes des clients tout en travaillant  en  collaboration  avec  les  autres  départements  de  la  société  pour  optimiser  la rentabilité ;
  • Créer  et  optimiser  le  plan  de  routing  commercial  afin  d’améliorer  la  productivité  des commerciaux en collaboration avec ses superviseurs ;
  • Assurer un coaching (régulier-hebdomadaire-mensuel) ;
  • Motiver et coordonner les collaborateurs pour améliorer les résultats ;
  • Déterminer l’organisation optimale afin d’atteindre les objectifs fixés ;
  • Créer de la visibilité et obtenir l’adhésion des équipes afin de mettre en œuvre l’ensemble des plans d’actions une fois validés ;
  • Oeuvrer pour le développement des compétences et l’harmonisation des savoirs ;
  • Identifier les talents dans l’équipe pour préparer les leaders de demain par la mise en place d’un système d’évaluation en collaboration avec les RH ;
  • Assister la force de vente à la bonne exécution de la distribution tous canaux confondus ;
  • Créer un environnement de travail où les forces et les compétences de l’équipe sont exploitées afin qu’elles soient profitable aussi bien pour les collaborateurs que pour l’entreprise ;
  • Conseiller et  orienter ses collaborateurs sur les  ventes et  la  satisfaction des clients, de  la meilleure approche pour répondre à tous les KPI ;
  • Entretenir une relation avec la commission Hygiène et Sécurité ;

 

Profil recherché :

  • Diplôme supérieur en commerce ou marketing. Un Master serait un atout ou équivalant un minimum de 10 ans d’expérience au sein d’une organisation Retail / production sur le marché,dont au moins 8 ans dans un poste de responsabilité ;
  • Un très bon esprit de synthèse et d’analyse ;
  • Rigoureux, tenace, leadership, team builder et orienté résultats ;
  • Aisance relationnelle ;
  • Excellente élocution ;
  • Négociateur convaincant ;
  • Très bonne présentation ;
  • Possède des qualifications dans les ventes et la gestion de projet dans l’agro alimentaire (grande distribution et détail) ;
  • Expérience de management de territoire de vente avec ou sans intermédiaire (distributeurs) ;
  • Bonnes connaissances des techniques marchandising et techniques de ventes ;
  • Parfaite maîtrise de l’outil informatique ;

 

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