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Chargé du Recourvrement

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Importante Entreprise
  • Secteur d'activité BTP, Construction, Immobilier
  • Lieu de travail Boumerdes, Algérie
  • Date d'expiration 19 Novembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3
Importante Entreprise

  • Importante Entreprise
  • Boumerdes, Algérie
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Importante entreprise Algérienne des Canalisations Hydraulique , est une société située a BOUDOUAOU wilaya de Boumerdès, fondée en octobre 2004 qui s’est spécialisée dans la production des éléments préfabriqués en béton pour les secteurs du bâtiment, travaux publics et hydrauliques.
recrute pour ces deux unités

Chargé du Recouvrement (H/F)



Le chargé de recouvrement contacte par téléphone le débiteur, ou le rencontre en vis-à-vis, pour
obtenir le recouvrement de sa dette pour le compte du créancier.
Il effectue le recouvrement, amiable ou judiciaire, de créances civiles ou commerciales.

Missions du Poste :
- Contacte ou rencontre les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou , à défaut négocier des accords de paiements échelonnés.
- Recueille les arguments des débiteurs sur les causes de l’impayé (problèmes financiers, perte d’un client, situation personnelle et professionnelle…)
- Etablit, avec le débiteur, le diagnostic précis de sa situation financières (actif et passif).
- Oriente le débiteur vers les aides financières ou subventions lui permettant d’assainir sa situation financière.
- Convient, avec le débiteur d’un plan de remboursement intégral ou échelonné, de la dette en le persuadant de l’intérêt d’un règlement à l’amiable.
- Suit régulièrement les encaissements selon l’échéancier convenu et prend à nouveau contact avec le débiteur en cas d’impayé.
- Met à jour les dossiers : saisit dans le logiciel interne de traitement de dossiers toutes les informations utiles au recouvrement.


Qualification :
- Capacité à aborder et convaincre un débiteur, pour engager avec lui une discussion efficace sur sa situation financière.
- Savoir faire preuve d’empathie envers le débiteur afin de nouer des relations de confiance avec lui.
- Etre capable de communiquer avec tact sur des sujets sensibles auprès du débiteur pour obtenir les informations désirées et/ou atteindre l’objectif de recouvrement fixé.
- Savoir écouter et observer et tenir compte des contraintes des interlocuteurs débiteurs dans le montage du plan de remboursement.
- Observer la situation du débiteur et évaluer son niveau de vie pour en déduire sa capacité à rembourser.
- Maîtriser la conduite d’entretien et les situations conflictuelles. Conduire un entretien au téléphone ou en vis-à-vis sur des sujets sensibles (argent, budget) et dans un contexte parfois difficile.
- Savoir négocier, avec fermeté et politesse, en s’adaptant à son interlocuteur, un plan de remboursement qui sera tenu dans la durée.

                                           
Profil recherché :
- Maîtrise de l'outil informatique.
- Aptitude à la communication.
- Esprit de synthèse et d’analyse.
- Sens de l'organisation et de la méthodologie.
- Maîtrise de la langue française et arabe, l'anglais est un plus.
- Disponible.

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  • Nom de l'entrprise Importante Entreprise
  • Secteur d'activité BTP, Construction, Immobilier
  • Lieu de travail Boumerdes, Algérie
  • Date d'expiration 19 Novembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3
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