Chef Des Ventes

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  • Secteur d'activité Distribution, Commerce
  • Date d'expiration 19 Février
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Responsable d'équipe| Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Type de contrat CDI

Missions du poste:

  • Superviser l'application de la politique de vente sur le terrain.
  • S'assurer de la qualité de l'accueil du client.
  • S'assurer du traitement des problèmes relatifs à l’activité vente.
  • S'assurer du bon traitement de tous les problèmes des clients et s'assurer et l'unicité et l'interlocuteur pour traiter les demandes des clients (suivi de la commande, dossiers immatriculations, remise des documents APSI/ANSEJ, facture Pro-forma,…).
  • S'assurer du niveau de formation des vendeurs sur les techniques de ventes et sur la gamme Renault.
  • Informer la force de vente des compagnes promotionnelles en cours et faire le point sur l'efficacité terrain de ces actions.
  • Consulter la hiérarchie et obtenir son accord pour toutes vente sortant du cadre des remises accordées sur tarifs en vigueur par son service.
  • Se tenir informé et suivre les réclamations provenant des clients.
  • Mettre au point un tableau de bord de l'activité de force de vente et du service interne (prospects relancés, contacts, offres envoyées, synthèse des réclamations clients, etc.)
  • Diffuser les résultats de l’enquête qualité véhicule neuf et proposer des plans de progrès le cas échéant.

 

Vos qualités humaines, votre esprit d’équipe et votre savoir-être seront appréciés pour développer votre relationnel et assurer votre bien-être au sein de notre entreprise.

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