Téléopérateur / Téléconseiller
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- Lieu de travail Blida, Algérie
- Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
- Secteur d'activité Distribution, Commerce
- Niveau d'étude (diplome) Formation Professionnelle
- Nombre de postes 02
- Type de contrat CDD
Mission :
• Gérer les appels entrants ainsi que les appels sortants auprès des clients et des prospects.
• Renseigner, conseiller et aider le client de l'entreprise.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle.
• Mener des négociations commerciales.
Compétences :
• Excellente capacité d’écoute.
• Très bonne élocution, clarté et assurance.
• Sens de la satisfaction et du service client.
• Sens commercial développé.
• Techniques de gestion du stress.
• Capacité à travailler en équipe.
• Outils bureautiques.