Opératrice / Télévendeuse

SARL ABM Oued Smar, Alger, Algérie
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  • Secteur d'activité Distribution, Commerce
  • Date d'expiration 01 Septembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior
  • Niveau d'étude (diplome) Formation Professionnelle
  • Type de contrat CDI


SARL ABM, entreprise spécialisée dans la distribution des produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques située à la zone industrielle Oued Smar Alger recrute des opératrices commerciales

Missions du poste :

  • Réaliser des objectifs quotidiens en termes de chiffre d’affaire et de marge.
  • Assurer un contact fréquent et régulier avec les clients en utilisant les techniques de ventes (mailing, relance téléphonique…etc.) ;
  • Contacter les clients afin de les informer des disponibilités en produits pharmaceutiques et de tout nouvel arrivage.
  • Identifier et analyser les besoins spécifiques de chaque client ;
  • Assurer le suivi des clients
  • Assurer le suivi des objectifs par client et procéder à leur relance ;
  • Assurer de la bonne livraison des produits chez les clients et assurer le recouvrement.
  • Prendre connaissance des réclamations transmise par les clients et les transférer au service de réclamation
  • Assurer la remontée d’information clientèle.
  • Avoir une présentation et communication de rigueur avec les clients.
  • Remonter obligatoirement toutes informations signifiantes, émanant des clients au responsable.
  • Avoir un portefeuille client.

Profil recherché :

  • De 02 à 03 ans d’expérience dans le domaine pharmaceutique
  • Saisir rapidement des données.
  • Aisance relationnelle et sens développé de la communication.
  • Maîtrise des techniques de négociation.
  • Etre, assidu(e) rigoureux (se) et constant(e).
  • Etre autonome et avoir le sens du service client.
  • Favoriser le travail en équipe.

Avantage du poste :

  • Cadre de travail agréable.
  • Rémunération attractive: Salaire Fixe + primes


Lieu de travail : Zone d’activité Oued Smar.


Opératrice / Télévendeuse

SARL ABM Oued Smar, Alger, Algérie
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