chargé des Relations clientèles

Kia Al Djazair Bordj El Kiffan, Alger, Algérie| Alger, Algérie
Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Secteur d'activité Distribution, Commerce
  • Date d'expiration 13 Septembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3
  • Type de contrat CDI

Présentation de l’entreprise 

Spa Kia al djazair recruter pour sa direction Générale sis à la  zone d’activité kaidi un /une chargé des Relations clientèles.

Le chargé des relations clientèle assure le traitement des réclamations et le suivi de la clientèle j’usqu’a aboutissement  de leurs  demandes  

Missions du poste

  • Orienter et accompagner les clients afin de savoir où en est leurs demandes,
  • Accompagner les clients dans la gestion de leurs réclamations jusqu’à aboutissement de leur requêtes.
  • Etudier et analyser les dossiers de réclamations
  • Prise en charge de la réclamation jusqu’à la satisfaction client.

Profil recherché

bac+3 en commerce ou diplôme équivalent .

Expérience professionnelle de la relation client recommandée

maîtrise de la langue française.

l'anglais serai un plus 

Qualités personnelles

 Sens commercial,Adaptabilité,organisation ,rigueur,résistant au stress, reactive , tenace et disponible  .

doit faire preuve d'un grands sens de communication et diplomatie .

 

chargé des Relations clientèles

Kia Al Djazair Bordj El Kiffan, Alger, Algérie| Alger, Algérie

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