Informaticien

Importante entreprise Bir Mourad Rais, Alger, Algérie| Hydra, Alger, Algérie
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  • Secteur d'activité Distribution, Commerce
  • Date d'expiration 30 Septembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5

Une importante entreprise dans le domaine du Retail sis Sidi Yahia Alger

Mission du poste :

  • Assurer une assistance technique aux utilisateurs.
  • Assurer l'Installation et la maintenance matériels et logiciels du parc informatique (Drivers, Imprimantes, config réseaux, Antivirus...).
  • Établir un planning d'intervention conformément au diagnostic technique.
  • Mettre en place un système de gestion des requêtes.
  • Assurer la maintenance curative et préventif IT.
  • Gérer les flux d’appels afin de traiter les demandes et incidents des magasins.
  • Dépanner et résoudre les problèmes informatiques par téléphone, à distance ou en personne.
  • Documenter les solutions et les incidents récurrents afin d’optimiser la résolution des futures cas.
  • Proposer et contribuer à l’amélioration des processus afin de garantir une meilleure qualité de service.
  • Participer aux différents projets IT définit par la structure.
  • Tenir un inventaire fiable de tous les équipements IT.
  • Administration et exploitation des serveurs.

 

Profil recherché :

  • Connaissance des problématiques de support informatique
  • Une expérience du logiciel de caisse (Cegid Business Retail ou équivalent) serait un atout.
  • Connaissance de langages de programmation.
  • Maîtriser l’administration de serveur WEB (Apache, MYSQL, PHP, JQuery, AJAX, CSS).
  • Maîtriser l’environnement WINDOWS 2008,2012 : installation, commandes, scripts PowerShell, sauvegarde des données, AD,VPN.
  • Maîtriser l’environnement UNIX : installation, commandes, scripts, sauvegarde des données, partage, ftp.
  • Virtualisation et maintenance des serveurs (VMware).
  • Connaitre la gestion de base de données relationnelle (SQL).
  • Assurer une assistance technique sur les logiciels standards (MS Office,...) et métiers (SAGE, CEGID...).

 Souhaitée Qualités requises : 

  • Organisation- Capacités relationnelles- Rigueur et méthodologie- Apprécier le travail en équipe- Curiosité-Force de proposition
  • De formation supérieure de niveau Bac +3 minimum en informatique ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience de minimum 2 ans dans une fonction similaire.

 

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