Description

Nous recherchons un Chargé Du Service Clients confirmé pour rejoindre notre équipe à Baba Hassen, Alger. Le candidat idéal aura entre 3 et 5 ans d'expérience dans le domaine du service clients et une formation de niveau Master 1 ou Licence Bac + 4.

Responsabilités

• Gérer les demandes et les réclamations des clients par téléphone, email ou chat en ligne

• Assurer un suivi personnalisé des clients pour garantir leur satisfaction

• Participer à l'amélioration continue des processus de service clients

Exigences

• Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire

• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client

Avantages

Nous offrons un contrat à durée déterminée ou en mission, ainsi qu'un environnement de travail dynamique et stimulant. Le candidat retenu aura l'opportunité de développer ses compétences et de contribuer à la satisfaction client de notre entreprise.