Chargé clientèle

VOMODA Bab Ezzouar, Alger, Algérie
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  • Secteur d'activité Distribution, Commerce
  • Date d'expiration 11 Octobre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3

Missions du poste :

  • S'engager à gérer les pages de VOMODA sur les réseaux sociaux;
  •  S'engager à effectuer & recevoir un volume élevé d'appels, traiter les requêtes de colis, les plaintes ainsi que les demandes générales de clients ;
  • Assurer une communication efficace en suivant les lignes directrice de la société ;
  • S'engager à mettre en disposition de l'administration des rapports de situation, d’informations sur les clients ;

Profil recherché :

Qualifications & Caractéristiques personnelles souhaitées:

  • Licence ;
  • Expérience minimum d'un an comme chargé(e) clientèle ;
  • Maîtrise de l'outil informatique (Word, Excel) et de l'utilisation d'internet,
  • Capacité de répondre aux besoins des clients et de fournir le plus haut niveau de service à la clientèle (adaptation avec différent profil) ;
  • Gestion de temps, et capacité d'effectuer plusieurs tâches au même temps ;
  • Intérêt démontré pour le e-commerce, le domaine de la technologie, 
  • Capacité de travailler sous pression.

Équipe jeune, salaire motivant et un environnement de travail agréable

Lieu de travail :

  •  Poste basé sur Alger (Bab Ezzouar)



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