Responsable Commercial & Marketing

Important Hôtel Alger, Algérie
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  • Secteur d'activité Services
  • Date d'expiration 29 Septembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Responsable d'équipe| Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3

Important hôtel recrute

Missions du poste :

  • Réaliser les objectifs de vente qualitatifs et quantitatifs par client au quotidien.
  • Gérer et prendre en charge le portefeuille client (commande, recouvrement, règlement, ...).
  • Être en contact permanent avec les clients  afin d'entretenir et fidéliser la relation avec sa clientèle.
  • Tenir les clients informés quotidiennement de toutes les offres spéciales et les disponibilités en produit ainsi que les actions commerciales.
  • Garantir le suivi des créances de ses clients ainsi que leurs règlements.
  • Assurer le traitement des litiges clients par le service concerné et faire remonter les cas les plus complexes à sa hiérarchie.
  • Rendre compte et transmettre les informations pertinentes à sa hiérarchie (client en retard, bloquer le client, débloquer le client,…).
  • Viser l'amélioration continue de sa performance en réalisant un suivi permanent des tableaux de bord mis à sa disposition.
  • Appliquer et mettre en œuvre des procédures internes relatives à l'activité vente

 

Profil recherché :

  • Universitaire BAC +2, +3 : Commerce, Gestion, Marketing
  • Expérience 2 ans dans le même poste.
  • Une expérience dans l’hôtellerie est très appréciée.
  • Maitriser la relation clientèle
  • Connaissance des techniques de communication / négociation / commerciale
  • Maîtrise des langues : Arabe, Français et l’Anglais
  • Rigueur et disponibilité.

 

Avantages du poste :

  • Environnement de travail agréable,
  • Possibilité d’évolution et de développement.
  • Salaire intéressant + Prime variable

 

Responsable Commercial & Marketing

Important Hôtel Alger, Algérie

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