Responsable des Opérations

Jade e-services Alger, Algérie
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  • Secteur d'activité Services
  • Date d'expiration 25 Février
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Responsable d'équipe| Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5

Missions du poste:

  • Assurer la maîtrise d’œuvre des prestations OPS dans le respect des engagements contractuels de service et des niveaux de marges convenus
  • Assurer la gestion et l'animation du service relation client
  • Négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service
  • Mettre en place des tableaux de reporting internes
  • Préparer et animer les comités stratégiques concernant les évolutions
  • Gérer les activités associées à l'exécution des prestations de service
  • Gérer un budget
  • Manager les moyens et  les équipes
  • Gestion de la flotte
  • Planification de la croissance de la flotte

 

Profil recherché:

  • Formation  supérieure en en planification , statistiques  ou/et informatique
  • Maitrise parfaite du  pack office notamment EXCEL .
  • Gestion des plateformes web type ( trello, Salesforce, microsoft dynamics, sql)
  • Maîtrise de l'anglais. 
  • 03 ans d’expérience minimum dans un poste de management

 

Rémunération:

  • Salaire Fixe selon niveau de compétence
  • bonus selon atteinte des objectifs
  • Évolution rapide dans un environnement  international. 

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Jade e-services Alger, Algérie

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