Ingénieur Support Exploitation Informatique Senior

Importante Entreprise Alger, Algérie
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  • Secteur d'activité BTP, Construction, Immobilier
  • Date d'expiration 18 Février
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Master 2, Ingéniorat, Bac + 5

 

Missions du poste:

  • Mettre en place des plans de sauvegarde des données (back up) ;
  • Fiabiliser le système notamment par la mise en place de protocoles de sécurité pour assurer un fonctionnement optimal tout en garantissant la sécurité des données
  • Assurer une veille technologique afin de proposer les évolutions technologiques ;
  • Analyser ces besoins sous l'angle technique et rédiger un cahier des charges technique ;
  • Analyser les tableaux de bord de suivi de l'exploitation ;
  • Recueillir et analyser les observations et remarques des utilisateurs ;
  • Manager et animer un groupe de support technique ;
  • Analyser la qualité de services rendus aux utilisateurs ;
  • Coordonner des projets d'assistance ;
  • Aider à identifier et analyser des incidents/dysfonctionnements décrits par des utilisateurs ;
  • Mettre en place des outils de reporting ;
  • Établir un rapport d’audit mensuel pour chaque projet afin d’assurer le bon fonctionnement de leurs Infrastructures et leurs Service IT. 

 

Profil recherché:

  • Niveau exigé : ingénieur en informatique.
  • Expérience probante de plus de 06 ans.
  • Connaissance des environnements Windows.
  • Maitrise la maintenance Micro-informatique et le domaine de l’assistanat des utilisateurs
  • Maîtrise des logiciels : Windows (7, XP, 2003,2008), Microsoft Office, outils de messagerie (Outlook), Antivirus.
  • Avoir des connaissances sur le câblage informatique et téléphonique.
  • Capacité d’organisation et de gestion.
  • Esprit d’initiative.

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Importante Entreprise Alger, Algérie

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