Commercial (e) / Réceptionniste

  • Nom de l'entrprise Shapes Complexe Sport et Bien-être
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 25 Décembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Jeune diplômé
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4
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Shapes Complexe Sport et Bien-être

  • Shapes Complexe Sport et Bien-être
  • Alger, Algérie
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Missions du poste

  • Accueillir les clients dès leur arrivée avec prévenance et attention.
  • Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée.
  • Prendre en compte et anticiper les besoins des clients
  • Gérer les objections et/ou remarques éventuelles des clients et apporter une réponse dans le meilleur délai possible
  • Respecter l'ensemble du personnel au sein de l’établissement
  • Gérer les appels téléphoniques et les courriers électroniques
  • Transmettre les informations nécessaires aux autres services et aux autres membres de son service
  • S’assurer de la disponibilité et de l’actualité des documents mis à disposition des clients
  • Valoriser le programme et les formules proposées par l’établissement
  • Respecter les procédures en matière de facturation
  • Gérer tous les dossiers des clients.
  • Assurer la confidentialité des dossiers des clients ainsi que le personnel de l’établissement

Profil recherché

  • Aisance relationnelle, sens de l’accueil et du service
  • Esprit d’équipe
  • Capacité d’écoute et d’anticipation
  • Bonne présentation, bonne élocution
  • Dynamisme
  • Esprit commercial
  • Résistance au stress
  • Sens de l'éthique
  • Autonome et responsable

Conditions de poste:

  • Diplôme universitaire.
  • Ayant minimum deux ans d’expérience dans un poste similaire.
  • Maîtrise de deux langues au minimum (français et anglais obligatoires).
  • Maîtrise de l’outil informatique (Excel, Word, Power point).
  • Disponible pour des horaires flexibles.
  • Dégagé du service militaire (pour les hommes).
  • Nom de l'entrprise Shapes Complexe Sport et Bien-être
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 25 Décembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Jeune diplômé
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4
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  • Shapes Complexe Sport et Bien-être
  • Alger, Algérie
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