Directeur Pièce et Service Après Vente

  • Nom de l'entrprise CIMA Motors
  • Secteur d'activité Distribution, Commerce
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 30 Janvier 2017
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Responsable d'équipe
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3

CIMA Motors recrute :

                                        Directeur Pièce et Service Après Vente

 

Missions du Poste :

  • Gestion commerciale des pièces détachées
  • Superviser la logistique des pièces détachées pour la clientèle directe et les agences 
  • Gérer les achats internationaux des pièces détachées
  • Gestion des stock
  • Organisation du service et coordination
  • Gestion commerciale des pièces détachées Cat et diverses
  • Superviser les équipes de commerciaux pour la prise en charge de l’ensemble des demandes clients, hors affaires suivies directement par les autres agences, depuis le devis jusquà la livraison et l’accompagnement après-vente
  • Fixer  la politique de prix (price list, remises client, ) pour les pièces détachées
  • Gestion contractuelle pour certains clients grand-compte : assister la direction dans l’élaboration de contrat, les faire évoluer en suggérant des amendements, et s’assurer de la bonne exécution de ces contrats 
  • Relation clientèle : être à l’écoute des besoins des clients, suivis de leur demande, visites clients
  • Superviser, contrôler les réponses aux appels d’offre locaux et internationaux
  • Marketing (brand management, étude de marché,)
  • Mise en place et suivi d’indicateurs commerciaux
  • Préparation et suivi du budget  
  • Superviser la logistique des pièces détachées pour la clientèle directe et les agence
  • En collaboration avec les agents administratifs et le responsable transit, contrôler les délais d’importation des pièces et assurer que les opérations douanières se font dans les règles de l’art 
  • Avec laide du gestionnaire de stock, superviser la réception et dispatching des marchandises
  • En s’appuyant sur les agents administratifs, s’assurer de la correcte ré-expédition des pièces vers les agences (gestion des transporteurs, communication avec les autres services)
  • Gérer les achats internationaux des pièces détachées
  • Contrôle et suivi des commandes fournisseurs
  • Gestion de la relation fournisseur (modalités d’expédition, de paiement, définition et suivi de la stratégie commerciale en collaboration avec les fournisseurs) 
  • Suivi des réclamations dans le cadre de garanties fournisseur 
  • Gestion des stocks Cat et divers
  • Vérifier les commandes de réapprovisionnement Cat et divers
  • Mise en place d’indicateur de gestion de stock avec le responsable magasin et responsable pièces diverses,
  • Améliorer le taux de service (vente directe sur stock)
  • Mise en place et supervision d’inventaires
  • S’assurer qu’est maintenu un stock adéquat au marché et gérer les éventuels retours de stock dormant ou mort auprès du fournisseur 

Organisation du service :

  • Coordonner les actions entre services/agences pour toutes les opérations transversales,
  • Coordonner les opérations entre les agents du département pièces,
  • Suivi des instructions et objectifs fixés par les supérieurs hiérarchiques (DG)
  • Faire évoluer les process du service suivant les circonstances et contraintes économiques, financières, commerciales.

 

  • Nom de l'entrprise CIMA Motors
  • Secteur d'activité Distribution, Commerce
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 30 Janvier 2017
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Responsable d'équipe
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3

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