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Responsable Qualité

  • Nom de l'entrprise A2L Clinique
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 29 Décembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4
A2L Clinique

  • A2L Clinique
  • Alger, Algérie
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A2L Clinique recrute:

Responsable Qualité (H/F)



Missions du poste  :

  • Il supervise la conception et la mise a jour des manuels qualité ainsi que le respect des procédures.
  • Il est l'interlocuteur des services officiels de contrôles liés a la qualité

Mettre en place le système qualité :

  • Concevoir et mettre en place le système qualité de l'entreprise, en évaluer l'efficacité et le faire évoluer
  • Rédiger le manuel qualité interne
  • Concevoir et gérer les référentiels de l'entreprise (processus, procédures …) et mettre en place les indicateurs qualité
  • Travailler sur l'obtention de normes officielles telles que la Norma ISO et s'assurer du maintien de la qualité demandée


Realiser des audits :

  • Réaliser des diagnostics et audits qualité interne réguliers afin de vérifier le niveau de qualité et
  • Rendre compte aux services concernés
  • Mener des enquêtes de mesure de la satisfaction du client
  • Identifier et analyser les points de non-qualité (defauts, non respect des delais ,mauvaise organisation ..)
  • Mettre en place des actions correctives pour retrouver le niveau de qualité demandé ou améliorer la qualité
  • Animer des groupes de résolution des problèmes et résoudre les problèmes liés a la qualité en répondant aux clients mecontents, en traitant les problèmes internes ou en travaillant sur la non conformité de certains produits

Ameliorer le system pour garantir la qualité :

  • Procéder a des analyses de chaque service ou département a fin de faire un etat des lieux de la qualité et voir comment elle pourrait être améliorée
  • Elaborer des actions de sensibilisation du personnel
  • Organisation d'une évaluation pour le personnel accueil, secrétariat médical, technique

profil recherché :

  • Respect des procédures
  • Respect des échéances
  • Absence de contentieux
  • Joignable (téléphone mobile …)
  • Streintes, jours fériés (suivant organisation)
  • Exigence du public
  • Tout document en relation avec la fonction
  • BAC + 5 ecole de commerce ou de gestion , master universitaire dans le domaine de la gestion
     
  • Nom de l'entrprise A2L Clinique
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 29 Décembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4
A2L Clinique

  • A2L Clinique
  • Alger, Algérie
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