elmouahel-H-26/09/2016

Commercial Grands Comptes

  • Nom de l'entrprise Importante Entreprise
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 06 Novembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
Importante Entreprise

  • Importante Entreprise
  • Alger, Algérie
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RESPONSABLE HIERARCHIQUE : Responsable Commercial et Développement
Missions du Poste:
- Définition des cibles commerciales
- Définir, en lien avec la direction commerciale, les secteurs d’activité et/ou les types d’entreprises visées par le développement commercial ;
- Centraliser l’ensemble des informations sur le marché et les entreprises à prospecter ;
- Définir les moyens à mettre en œuvre pour rendre l’approche commerciale efficace : prospection téléphonique, envoi de documentations commerciales, mise en place d’un réseau de prescripteurs…

Activité de prospection commerciale:
- Identifier les interlocuteurs pertinents au sein des entreprises ciblées ;
- Mettre en œuvre la prospection commerciale et suivre les prospects contactés ;
- Répondre aux appels d’offre émis par les prospects ;
- Présenter et adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les comptes prospectés.

Négociation commerciale:
- Négocier avec les clients pour déterminer l’offre la mieux adaptée pour les deux parties ;
- Closer : signer et faire signer les contrats de ventes

Suivi et développement des comptes existants:
- Fidéliser et fertiliser les comptes existants en développant le chiffre d’affaires généré par chaque client
- Identifier de nouveaux interlocuteurs chez les clients afin de déployer l’offre commerciale
- Assurer un suivi régulier des besoins exprimés par ses clients
- Répondre à toute demande commerciale ou technique concernant l’offre de l’entreprise

Contrôle du respect des éléments contractuels:
- Contrôler le service après-vente.
- Evaluer et chercher à renforcer la satisfaction du client

- Formalisation de toutes les procédures liées au poste et la gestion de la base de données clients grands comptes

MISSIONS TEMPORAIRES :
- Etre support et assister le Directeur Commercial dans ses missions
- Le commercial grands comptes peut avoir une responsabilité d'encadrement et prendre en charge une équipe composée d'un ou de plusieurs commerciaux et d’animateurs avant-vente.

COMPETENCES REQUISES:
Des compétences techniques :
- Le commercial grand compte possède une bonne connaissance du secteur d'activité de l'entreprise et de son marché (concurrence, innovations technologiques...).
Sa solide culture des méthodes de vente, du marketing et des techniques lui permet de dialoguer efficacement avec des interlocuteurs variés. Il possède en effet un bon carnet d'adresses dans lequel il compte nombre de décideurs et prescripteurs. Enfin, la maîtrise de l'anglais est souhaitable car les contacts internationaux sont souvent nombreux.

Des qualités personnelles :
- Attentif aux attentes du client, le commercial grand compte analyse ses besoins et les traduit dans le cahier des charges et ses recommandations. Tenace et persévérant (les ventes peuvent s'inscrire dans des cycles longs), il sait être persuasif et mettre à profit son sens des négociations pour faire valoir son point de vue. Sa réactivité et sa disponibilité lui permettent de répondre au mieux aux demandes des clients.

Profil Recherché:
- Diplômes requis
- BTS action commerciale, DUT...
- École de commerce ou licence sciences économiques
- Les mastères orientés commerce/gestion proposés par les écoles de commerce et d'ingénieurs
- une expérience de 3-5 ans dans un poste similaire
- Langues
- Arabe obligatoire
- Parfaite maîtrise du Français au minimum
- Maitrise de l’anglais souhaitable
- Informatique
- Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, …)
- L’autonomie
- Le sens de l’organisation, rigueur et respect des délais
- La réactivité et un esprit d’analyse
- L’écoute, le tact et la diplomatie
- L’aisance relationnelle

Pragmatisme :
- savoir être en adéquation avec les objectifs et les contraintes spécifiques de l’entreprise.
- Capacité à dialoguer et négocier avec tous les services et avec les fournisseurs.
- Aptitude à gérer des sujets très différents, grandes capacités d'organisation, d’adaptation et de réactivité.


Disponibilité, grande capacité de travail :

- savoir résoudre les problèmes quotidiens, suivre l'évolution des dossiers en cours, gérer les dossiers conjoncturels

  • Nom de l'entrprise Importante Entreprise
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 06 Novembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
Importante Entreprise

  • Importante Entreprise
  • Alger, Algérie
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