Afin de renforcer notre équipe de la Direction du Réseau  , nous recrutons : 

(1) Responsable Commercial :

Missions principale :

Animer une équipe commerciale et développer le portefeuille client d'une Agence , en veillant au maintien de la qualité et à la maîtrise des risques, dans le plus strict respect des procédures, conformités, normes et règlementations bancaires en vigueur.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :     

   Pilotage de l'activité commerciale :

• Superviser le développement du portefeuille de clients (portefeuille propre et portefeuille de son équipe
• Assurer le maintien du niveau de ressources en contrôlant la régularité des paiements et recouvrement de ses clients
• Contrôler, Vérifier la conformité et Valider les dossiers de crédits, domiciliation et ouvertures de compte.
• Évaluer et Anticiper tous les potentiels risques de contrepartie
• Animer et Stimuler la performance commerciale collective de l'agence (challenges, promotions, campagnes…)
• Accompagner, Coacher et Développer les compétences commerciales et clientèles des équipes de l'agence
• Coordonner les campagnes de prospection commerciale et actions promotionnelles de l'Agence
• Veiller au plus strict respect des procédures, normes et règlementations bancaires en vigueur

Gestion & Développement commercial de l'agence :

• Développer, sous la supervision du directeur d'agence le portefeuille de clients corporates et retails
• Promouvoir le placement de l'ensemble des produits et services proposés par la banque
• Initier toutes les actions de prospection nécessaire au développement du portefeuille client attribué.

Gestion de la Relation Clientèle :

• Prendre en charge les réclamations et escalades clientèle au niveau de l'Agence
• Auditer régulièrement la qualité de la prise en charge des clients et le niveau de satisfaction des clients de l'agence
• Suivre le traitement des doléances portées au registre de l'Agence
• Assurer un climat de confiance, de sérénité et de proximité auprès de son portefeuille

Profil recherché :

• Diplôme d’études supérieures en Finance /Gestion / Statistique / ESB / Sciences Economiques er Commerciales.
• Expérience d’au moins Cinq (5) années plus dans le domaine commercial et (2) années d'expérience managériale au niveau d'une banque.
• Maîtrise des techniques bancaires ,comptabilité et le réglementation bancaire.
• Gestion de portefeuilles Clients et pilotage commercial.
• Coaching et Leadership.

Avantage :

Rémunération attractive (fixe + variable) et autres avantages en nature.

Plan de carrière et de développement personnel adapté à votre parcours professionnel

Divers avantages sociaux contribuant à votre bien être

Vous êtes peut-être là où le candidat que nous recherchons.

N’attendez Plus !