Responsabilités principales :  

• Assurer la gestion, l’installation et la maintenance du matériel informatique  (postes informatiques, imprimantes…) ainsi que les logiciels d’exploitation ainsi  que les logiciels métiers. 
• Assurer la gestion de la téléphonie sur IP(est un plus). Assurer l’assistance et  support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs.  
•  Transmettre les problèmes non résolus au personnel d’assistance du niveau  supérieur. 
• Suivre et mettre à jour les statuts des tickets,rapports.  
• Suivre les consommables informatiques utilisées ainsi que la gestion du stock IT.

 Profil recherché : 

• Avoir un diplôme min de Technicien supérieur en informatique. 
• Avoir une expérience de 01 à 02 ans dans un poste similaire.  
•  avoir des connaissances en matière d'installation et d'administration de réseaux.
• Etre capable de détecter, interpréter et compiler les informations pour pouvoir  prendre des décisions. 
• Etre capable d’échanger et écouter de manière constructive. 
• Etre capable de partager ses bonnes pratiques et son savoir-faire.
• Etre capable d’anticiper et de gérer le changement.  
• Etre capable de coordonner et de travailler sur plusieurs dossiers en  transversale. 
• Avoir une capacité adéquate d’observation, de synthèse et de remonter de  l’information. 
• Etre réactif, et savoir prioriser les actions, avec un sens élevé d’organisation.
• Etre rigoureux, avec un sens élevé de respect des procédures et des normes de  travail. 

Avantages du poste :  

• Rémunération fixe et variable  
• Encadrement assuré  
• mutuelle