Le poste de Key Account Manager est un rôle stratégique au sein d'une entreprise, généralement dans le domaine des ventes ou du marketing. Les Key Account Managers sont chargés de gérer et de développer les relations avec les clients clés ou stratégiques de l'entreprise

1. Gestion des clients stratégiques : Identifier, prioriser et gérer les relations avec les clients clés du secteur automobile, tels que les constructeurs automobiles, les équipementiers et les concessionnaires.

2. Négociation de contrats : Négocier des contrats de vente, des accords de partenariat et des ententes commerciales avec les clients clés, en veillant à ce qu'ils soient alignés sur les objectifs de l'entreprise et à ce qu'ils garantissent une relation commerciale durable.

3. Suivi de l'industrie : Suivre les tendances du marché automobile, les innovations technologiques, les réglementations gouvernementales et les mouvements de la concurrence pour informer la stratégie commerciale et identifier de nouvelles opportunités de croissance.

4. Développement des affaires : Développer et mettre en œuvre des stratégies de développement commercial pour accroître la part de marché de l'entreprise dans le secteur automobile, en identifiant de nouveaux marchés, de nouveaux produits ou de nouveaux canaux de distribution.

5. Coordination interne : Collaborer avec les équipes internes telles que les ventes, le marketing, la R&D et la production pour assurer une coordination efficace des activités liées aux clients du secteur automobile et garantir la satisfaction des clients.

6. Service client : Fournir un support et un service client de haute qualité aux clients du secteur automobile, en répondant à leurs besoins, en résolvant les problèmes et en anticipant leurs demandes futures.