Téléopérateurs pour la conduite d'activité
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- Lieu de travail Alger, Algérie
- Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
- Secteur d'activité Industries
- Nombre de postes 01
Solar and Charge est une entreprise spécialisée dans la production et la commercialisation de solutions d'énergie renouvelable. Nous sommes actuellement à la recherche de téléopérateurs pour la conduite d'activité pour rejoindre notre équipe francophone.
Description du poste :
En tant que téléopérateur pour la conduite d'activité, vous serez responsable de :
- Assurer la gestion des appels entrants et sortants avec les clients, répondre à leurs demandes et les orienter vers les services appropriés.
- Effectuer la prise de rendez-vous pour les techniciens sur le terrain et assurer le suivi de leur activité.
- Assurer le suivi des dossiers clients, les mettre à jour et effectuer les relances nécessaires. Contribuer à la mise en place et au suivi des procédures de qualité.
Profil recherché :
- Maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit.
- Une expérience dans un poste similaire est souhaitable.
- Capacité à travailler en équipe et sous pression.
- Dynamique, autonome et rigoureux.
- Connaissance des outils bureautiques.
Nous offrons :
- Un environnement de travail agréable et stimulant.
- Une formation continue pour vous accompagner dans votre évolution professionnelle. Un salaire attractif avec des avantages sociaux.
- Lieu de travail : Solar and Charge, Saïd Hamdine, Alger