Présentation de l’entreprise :

Importante Entreprise en Télécommunication recrute un Team Leader ERP qui aura pour mission : assurer le bon fonctionnement de solution ERP ainsi le développement, le paramétrage, l'administration de la solution.

Missions du poste :

• Organiser et superviser l'ensemble des plateformes de la solution ERP ;
• Gérer quotidiennement le bon déroulement de la structure ;
• Etude, Analyse et prendre en charge les besoins des structures métier relatifs au système ERP ;
• Participer aux missions avec des fournisseurs et clients externes ;
• Assurer la veille technologiques ;
• Gérer les relations avec les prestataires externes ;
• Veuillez au bon fonctionnement du support  du système ERP ;
• Etablir les rapports et les statistiques nécessaires ;
• Excusions des actions attribués par la hiérarchie dans le cadre de la nécessité de service ;
• Gérer l'évolution du système ERP ;
•  Planifier et organiser des opérations préventives et de maintenance ;
• Identifier et résoudre des problèmes au système ERP ;
• Documenter les procédures de mise en œuvre, de mise à jour et de l'exploitation des solutions du système ERP ;
• Suivi et assurer les prises en charge des requetés/ incidents signalés via tous les moyens adoptés par l'entreprise;
• Effectuer le Handover de la solution ainsi que les nouvelles fonctionnalités des équipes d'ingénieries et/ou de développement et des projets après les tests nécessaire, les formations et transfert des compétences et les livrables de la solution ;
• Suivre avec les fournisseurs du support la résolution des différents incidents et anomalies ;
• Assurer l'assistances des utilisateurs au quotidien  dans la manipulation des modules ERP ;
• Contribuer à la mise en place de nouveaux modules des applications ERP ou de nouvelles fonctionnalités (Exploitation des API'S) ;
• Etablir les rapports et les statistiques relatifs aux fonctionnements et l'utilisation des plateformes ERP ;
• Assurer la maintenance des applications ERP (application de Patch, Migration vers de nouvelles version) ;
• Développer, paramétrer, administrer et assurer le support du système ERP de l'entreprise ;
• Assurer le soutien  aux structures, en matière de traitement de l'information et l'exploitation du système ERP ;
• Veiller au bon fonctionnement et à la disponibilité du système ERP de l'entreprise ;
• Assurer l'intégration du système ERP avec les plateformes et solution de l'entreprise.

Aptitudes professionnelles :

• Connaissance des systèmes d'exploitation des serveurs (Windows et linux) ;
• Connaissance des solutions ERP ;
• Arabe-Français-Anglais (écrit, parlé).  

Profil recherché:

• Ingénieur/Master en Informatique Télécom, Electronique, Recherche Opérationnelle ;
• Cinq (05) ans d'expérience dans le domaine ERP / IT.