Téléopérateur/Téléopératrice Francophone
- Lieu de travail Alger, Algérie
- Niveau de poste Débutant / Junior| Confirmé / Expérimenté
- Secteur d'activité Services
- Nombre de postes 01
Missions du poste :
Gérer des contacts clients relatifs à un produit ou un service sur un type d'activité à orientation commerciale.
Prospection et vente.
Maîtriser le « brief » produit ; appréhender les spécificités techniques, les argumentaires et les avantages Produit.
Conseiller les clients ou prospects sur les produits et/ou services proposés.
Réaliser la vente de produits et/ou services dans le respect de la réglementation en vigueur.
Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients (saisie d'informations, compte-rendu du contact…) via la base de données.
Profil recherché :
Parfaite maîtrise de la langue française.
Fibre commerciale.
Dynamisme.
Forte motivation.
Goût du challenge.
Résistance au stress.
Esprit d’équipe.
Sens des responsabilités.
Capacité d’écoute.
Aisance verbale et rédactionnelle.
Trois mois d'expérience en centre d’appel