Ingénieur / Chargé(e) d’Etudes – Protection des consommateurs

  • Secteur d'activité Energie, Mines, Matière première
  • Date d'expiration 19 Septembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté

Institution publique du secteur de l’énergie recrute un(e) (01) Ingénieur / Chargé(e) d’Etudes en Protection des consommateurs


Missions : 


  • Traitement des recours des consommateurs et des utilisateurs des réseaux

  • Contribution à la mise en place et au fonctionnement du service de conciliation

  • Organisation d’évènements en direction des consommateurs

  • Organiser les relations et la concertation entre les consommateurs et les opérateurs en charge de la fourniture d’énergie

  • Contribution à la publication d’informations pour la sauvegarde des intérêts du consommateur

  • Participation à des missions d’audit de conformité, pour s’assurer de l’application par les opérateurs de la réglementation et des procédures en vigueur

  • Contribution à l’élaboration de textes réglementaires et des procédures gérant les relations opérateurs-Consommateurs



Profil :


  • Diplômé(e) en droit ou dans une spécialité technique d’une grande école ou de l’université (Bac+4/+5).

  • Expérience souhaitée dans le domaine de la protection des consommateurs et/ou dans le secteur de la distribution de l’électricité et du gaz.

  • Maitrise des langues arabe et française (A l’oral et à l’écrit).

  • Bonne connaissance de la bureautique et des outils informatiques.

  • Situation en règle vis-à-vis du Service National.

Dossier de candidature :

    CV avec photo récente.

    Lettre de motivation.




    Ingénieur / Chargé(e) d’Etudes – Protection des consommateurs

    Partagez vos avis

    Participez à l'amélioration du site en envoyant vos commentaires:

    Vous êtes ?
    En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l'utilisation de cookies afin de nous permettre d'améliorer votre expérience utilisateur Lire plus