Chargée Clientèle Junior

SMARTROCKET ALGÉRIE Alger, Algérie
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  • Secteur d'activité Services
  • Date d'expiration 11 Août
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior


Missions:

Prospecter et informer les clients :

  • faire de la prospection en tenant compte de la cible de la société et de son image de marque ;
  • contacter des prescripteurs dans le cadre d’une démarche de prospection ;
  • mettre en place des actions commerciales auprès des prospects ou des clients sous forme de mailings ;
  • se tenir informé de l’évolution des marchés et retransmettre l’information ;
  • accompagner les clients dans la gestion de leur patrimoine ;
  • commercialiser les produits et services financiers.

Étudier et analyser les dossiers :

  • enregistrer les besoins des clients ou prospects (en matière de crédits, de placements, etc.)
  • étudier et analyser les dossiers ;
  • faire des simulations ;
  • instruire les dossiers.

Gérer les dossiers :

  • gérer et développer les portefeuilles clients ;
  •  prendre contact avec ses clients en cas de difficulté ;
  • s’informer auprès d’eux sur les changements ou l’évolution de leur situation ;
  • traiter les contentieux ;
  • proposer de nouveaux investissements le cas échéant.

Les activités éventuelles du chargé de clientèle junior :

  • Prendre conseil auprès d’experts de l’entreprise (en gestion de patrimoine, en analyse de crédit, etc.).
  • Rendre visite à ses clients professionnels ou entreprises.
  • Suivre les valeurs représentées dans les portefeuilles gérés, ainsi que leurs performances.


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