Téléopérateur Humanitaire

OG Solutions Alger, Algérie
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  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Date d'expiration 13 Juillet
  • Nombre de postes 01 poste ouvert


Le centre d'appels à domicile Une solution innovante de centre d’appels basée sur l’utilisation d’un réseau de Téléconseillers travaillant depuis leur domicile. le télétravail permet de : Recruter sur une très large zone géographique (par exemple : Alger, Boumerdes, Blida, Tizi Ouzou, Oran, Constantine…) .

OGS ouvre ces portes pour cette nouvelle ère et lance un recrutement de télévendeur a domicile AYANT UNE EXPERIENCE SUR L’OPERATION OFFSHORE DE COLLECTE DE DONS PAR TELEPHONE et n'ayant pas besoin de formation seulement.

Avantage de ce poste :

  • Des horaires de travail plus souples
  • Un gain en autonomie et en responsabilité,
  • Un accroissement de l’efficacité (à condition que le télétravailleur soit quelqu'un d'organisé).
  • Une diminution du stress engendré par les déplacements
  • Missions du poste
  • Prendre en charge les appels téléphoniques (sortants).
  • Respecter les chartes d'appels.
  • Répondre avec efficacité à tout type de demandes et faire preuve d'empathie.
  • Traiter toutes objections émanant du client et gérer les situations tendues.
  • Savoir valoriser et entretenir l'image de la société.
  • Assurer la réalisation des objectifs journaliers et mensuels fixés par les managers.
  • Rester en contact permanent avec les superviseurs et managers.

Profil recherché :

  • Parfaite maîtrise de la langue française.
  • Fibre commerciale.
  • Dynamisme.
  • Forte motivation.
  • Goût du challenge.
  • Capacité d’écoute.
  • Maîtrise de la bureautique et de la téléphonie
  • Ayant Une précédente expérience dans un poste similaire (ayant déjà travaillé sur une opération offshore de collecte de dons par téléphone) et n'ayant pas besoin de formation.
  • Disposant d'un ordinateur et d'une bonne connexion internet pour travailler à distance.


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