Télé-opératrices (commercial)

Geber Health Alger, Algérie
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  • Secteur d'activité Industries
  • Date d'expiration 13 Avril
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3

Missions  du poste  :



•     Prend contact avec les  clients,  les  prospects et expose les  produits  et les  services de l'entreprise
(ventes additionnelles,  nouveaux  produits,);
•     Gérer un  portefeuille client et assurer une prospection téléphonique ;
•     Apporter une  réponse précise et rapide en s'assurant de  la  satisfaction de son interlocuteur;
•     Répondre avec efficacité a tout type de demandes et faire preuve d'empathie ;
•     Traiter toutes objections émanant du client et gérer les situations tendues :
•     Assurer la  réalisation des objectifs journaliers  et mensuels fixes par les managers ;
•     Veille concurrentielle et remontée des informations auprès de sa hiérarchie :
•     Rédaction  de rapports  d’activité



Profil  recherche :



•     Formation  universitaire:
•     Parfaitement francophone  (oral  et écrit).
•     Ayant le sens de la communication  et une aisance  relationnelle notamment par téléphone.
•     Ayant le sens de !'analyse,  l’écoute active pour savoir cerner le  besoin  des clients et y répondre
•     Très bonne maitrise  de l'outil  informatique
•     Ayant le  sens de !'organisation  et de la  communication;
•     Sens du  contact et du challenge


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