Shop manager

Helenb DFS Alger, Algérie
Postuler
  • Secteur d'activité Distribution, Commerce
  • Date d'expiration 31 Janvier 2020
  • Nombre de postes 02 postes ouverts
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Type de contrat CDD ou Mission

Présentation :

HBDFS recrute pour le Duty Free Shop de l’Aéroport International d’Alger un Shop Manager (H/F).

En plein cœur du nouvel Aéroport International d’Alger, le grand magasin Duty Free ouvre ses portes prochainement.

Alliant Luxe et modernité, ce haut lieu de l'élégance regroupera les marques les plus prestigieuses afin d'offrir une expérience unique à ses clients.

Description :

En plus d’assister le directeur, le/la Manager des ventes est la personne clef dans la réalisation de la stratégie du Magasin. Il/elle assure une expérience client alignée sur la vision de l’entreprise. Il/elle assure le développement, la motivation et la formation des membres de son équipe de vente et lead leurs performances commerciales. Il/elle est le garant de ses marques/catégories de produits au niveau du magasin et est animé(e) d’une passion pour les marques et les produits qu’il/elle représente.


Missions du poste:

  • Assurer l’adéquation entre l’expérience client et la vision de l’entreprise ;
  • Développer le chiffre d’affaires, dynamiser les ventes, focaliser sur les manières d’augmenter et d’améliorer continuellement les indicateurs de performance ;
  • Gérer l’espace de vente : assurer une expérience positive, énergique dans l’espace de vente pour le personnel et les clients - Observer, coacher et réagir à ce qui se produit autour de lui/elle pour améliorer en permanence l’expérience client et la productivité de l’équipe - Gérer la visibilité de l’équipe sur l’espace de vente pour optimiser le nombre de conseillers de vente dans cet espace ;
  • Communiquer sur les objectifs globaux et la manière de les atteindre ;
  • Examiner sur une base régulière la productivité des ventes et les performances individuelles des vendeurs, manager les personnes et les équipes ;
  • Créer et promouvoir un environnement de travail et de relations humaines positifs en adéquation avec les valeurs HBDFS, les politiques et pratiques RH et les considérations environnementales locales. Assurer un leadership d’équipe efficient par le biais de communication ouverte, de la formation, du coaching et un encouragement actif de l’équipe de vente pour atteindre voire dépasser les objectifs de ventes du magasin et de profitabilité, tout en agissant de manière exemplaire ;
  • Gérer et mettre en place les planning marketing et animation ;
  • Assurer qu’un plan de développement est mis en place pour chaque membre de l’équipe ;
  • Assurer les évaluations annuelles de performances individuelles avec des feedbacks pertinents et spécifiques ;
  • Proposer, demander et gérer les formations pour les membres de l’équipe et en assurer le suivi ;
  • Participer au recrutement des membres de son équipe Management Produit ;
  • Maintenir un très haut niveau de connaissance des produits et des marques de son périmètre, et assurer la même chose de la part de son équipe ;
  • Être l’interface terrain des marques, tout en assurant la confidentialité des informations sur les performances de vente ;
  • S’assurer que l’agencement de l’espace de vente correspond aux exigences des marques et de HBDFS ;
  • Participer au développement de la stratégie commerciale (promotions, achats saisonniers, etc.) ;
  • Définir et maintenir les niveaux de stocks appropriés Généralités
  • Être l’ambassadeur du Magasin et de HBDFS ;
  • Établir les rapports internes et participer à différents projets transverses ;
  • S’assurer que l’équipe agit en conformité avec toutes les politiques et procédures en vigueur dans l’entreprise ;
  • S’assurer que le lieu de travail est sûr, que les installations et les comportements des employés ne présentent aucun risque pour l’hygiène, la santé et la sécurité de tout individu.


Profil recherché :

  • Diplôme en Management ou équivalent ;
  • Au moins 5 années d’expérience dans un environnement similaire ;
  • Une expérience dans le secteur du Luxe et/ou de la mode serait un plus ;
  • Maîtrise du français et de l’anglais et autre(s) langue(s) suivant les besoins du magasin ;
  • Forte capacité de management interculturel. Capable de fonctionner efficacement dans un environnement multiculturel avec ingéniosité et sensibilité ;
  • Doit faire preuve d’un haut degré d’intégrité et de confidentialité avec un sens aigu du business ;
  • Précision et attention aux détails ;
  • Autonome et organisé(e) ;
  • Fortes capacités analytiques ;
  • Capacité de résolution de problèmes ;
  • Être orienté(e) client ;

Informations générales :

  • Français et anglais courant indispensables ;
  • Station debout prolongée ;
  • Travail weekend (dimanches inclus) et jours fériés ;
  • Secteur d'activités : Distribution sélective ;
  • Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée (CDD) ;
  • Nombre de Candidats : 2.

Shop manager

Helenb DFS Alger, Algérie
Postuler

Partagez vos avis

Participez à l'amélioration du site en envoyant vos commentaires:

Vous êtes ?
En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l'utilisation de cookies afin de nous permettre d'améliorer votre expérience utilisateur Lire plus