Contrôleur / Contrôleuse Qualité

Clinique El Azhar Alger, Algérie
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  • Secteur d'activité Services
  • Date d'expiration 12 Octobre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté

Missions du poste :

  • Gérer les non conformités et les réclamations,
  • Participer à la réalisation des audits internes.
  • Réaliser et analyser les enquêtes de satisfaction périodiques auprès de nos patients (particuliers et entreprises),
  • Participer à l’élaboration de l’analyse des risques et des opportunités de la Clinique

Autres missions :

  • Veiller au bon fonctionnement du Système de Management de la Qualité et permettre son amélioration continue.
  • Garantir la satisfaction de nos patients tout au long de leur prise en charge.
  • Contrôler le bon déroulement des processus de la Clinique (hospitalisation, hygiène, restauration maintenance, etc.).

Compétences :

  • Diplôme de l'enseignement supérieur,
  • Expérience ou connaissances dans le domaine de la qualité (normes ISO),
  • Expérience en audit,
  • Excellente expression écrite et orale en arabe, en français et en anglais.
  • Maîtrise de la suite Office.
  • Esprit d’analyse, et de synthèse
  • Rigueur, réactivité, pragmatisme et organisation
  • Qualités relationnelles et organisationnelles.

 

Contrôleur / Contrôleuse Qualité

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