Account Manager/ Customer Relationship Manager

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  • Secteur d'activité Banque, Assurance, Finance
  • Date d'expiration 30 Septembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3

Missions du poste :

  • Participer à la stratégie de relation clientèle et à sa mise en place
  • Assurer une proximité avec les clients pour des remontée d’information fiable
  • Assurer la formation des cadres bancaires (chargés clientèles et des directeurs d’agences, chargés d’animation, etc.) sur les produits.
  • Maintenir les parts de marché 
  • Développer le CA par client (Volume/ produit)
  • Répondre aux appels d’offres nationaux et internationaux
  • Négocier les contrats et assurer leur suivi
  • Maintenir et alimenter la base de données clientèle
  • Soutenir à la structure Communication pour l’organisation et la promotion d’évènements.
  • Représenter l’entreprise aux salons, conférences, foires, expositions, afin de promouvoir les différentes offres et de prospecter de nouveaux marchés.
  • Réaliser des reporting sur la progression du CA par segment/ client

 

Profil recherché :

  • Licence en Sciences Commerciales
  • Expérience à ce poste : minimum 5 ans
  • Très bonne maitrise de la langue française
  • Très bonne présentation

 

 

Account Manager/ Customer Relationship Manager

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