Consultant fonctionnel système d'information

Importante entreprise Alger, Algérie
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  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Date d'expiration 17 Août
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté

Rôle :

Le consultant fonctionnel est responsable de l'accompagnement des  clients dans le déploiement de logiciel de gestion. Il s'assure que le système d'information mis en place prend en compte les besoins métier exprimés par le client.

Missions & activités :

Rattaché à la Direction des opérations, vous aurez pour missions :

  • Assurer des démonstrations en avant et après-vente.
  • Analyser les besoins clients : Recueillir et analyser les besoins du client d'un point de vue macroscopique : Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et les dossiers d'analyse du besoin client ;
  • Assister l'équipe de développement chargée de traduire les spécifications détaillées en expliquant les exigences du client : La rédaction des fiches de développements ;
  • Former les utilisateurs aux fonctionnalités du Système d’Information.
  • Le pilotage des tests internes et clients : Réaliser des cahiers de tests et mettre en place des tests fonctionnels permettant de contrôler la conformité de l'application par rapport aux objectifs fixés et de détecter les éventuelles anomalies.
  • Le paramétrage les logiciels 
  • Soumettre l'application à l'appréciation du client (support et validation recette)
  • Superviser la correction des bugs (enregistrement du bug dans un logiciel de suivi, résolution, etc.)
  • Assister le client lors du déploiement en production, c'est-à-dire la mise à disposition du logiciel aux utilisateurs finaux
  • Accompagner et suivre le projet jusqu’à la mise en production. : appropriation des tâches, suivi des points ouverts,
  • Assurer la maintenance fonctionnelle de l'application

 
Compétences & aptitudes :

  • Connaissance des processus métiers d'une entreprise
  • Connaissance des ERP/CRM 
  • Culture technologique
  • Capacité d'analyse
  • Esprit de service et de conseil
  • Esprit critique
  • Capacités relationnelles
  • Qualités organisationnelles, autonomie.

 

En tant que Consultant Fonctionnel, vous devrez être force de proposition et posséder de réelles aptitudes à l'animation d'équipe et au suivi de projets. Vos capacités d'analyse et d'organisation, votre aisance relationnelle et votre dynamisme feront de vous un interlocuteur incontournable.

De plus, vous êtes mobile sur toute l’Algérie.

 

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