Chargé ADV & Recouverement

Chargé ADV & Recouvrement
Missions principales

• Assurer la saisie, mise à jour et suivi de la base de données clients.
• Préparer et envoyer les échéanciers et relevés de paiement aux clients.
• Suivre les règlements et effectuer les relances selon les procédures établies.
• Gérer les dossiers administratifs liés aux contrats et aux ventes.
• Traiter les réclamations clients et assurer le suivi des demandes.
• Assurer un premier suivi avec les banques pour confirmations de virements et encaissements.
• Collaborer avec les notaires pour la transmission des pièces administratives et la préparation des actes.
• Soutenir le Manager ADV dans la préparation des reportings et indicateurs de suivi.

Compétences clés

• Suivi administratif et commercial.
• Gestion des échéances clients.
• Recouvrement de créances.
• Service après-vente et relation client.