Descriptif de la societé :

• 1ère banque française implantée en Algérie, Natixis Algérie est la filiale du Groupe BPCE adossée à Natixis (Pôle Services Financiers Spécialisés).
• Banque universelle, Natixis Algérie offre une gamme étendue de produits et services financiers aux grandes entreprises, PME-PMI, professionnels et particuliers Algériens. Natixis Algérie est également la 1ère banque Algérienne à assurer des prestations de services pour le compte du Groupe BPCE.
• Description du poste :
• Au sein de l'agence, vous êtes le premier interlocuteur du client, vous avez pour mission d'accueillir et d'orienter les clients en agence.
• Vous êtes chargé d'informer ces derniers sur les services proposés par Natixis Algérie.
• Vous réalisez toutes les opérations bancaires ponctuelles courantes de guichet.
• Accueil et orientation des clients:
• Vous accueillez les clients et prospects physiquement et par téléphone.
• Vous identifiez la demande des clients. 
• Vous renseignez et orientez le client vers le service adéquat.
• Traitement des opérations courantes ponctuelles: 
• Vous renseignez le client sur sa situation financière (remise du relevé de compte, solde du compte par téléphone…). 
• Vous remettez au client les moyens de paiement (chèques visés ou de banque, chéquiers, RIB…).
• Vous réalisez les opérations de virements simples et les prélèvements.
• Vous traitez les remises de chèques en intra bancaire. Réalisation des opérations administratives 
• Vous collectez les documents nécessaires auprès des clients. - Vous traitez, enregistrez et classez le courrier et les fax. 
• Vous remettez le courrier à la clientèle.
• Vous assurez le traitement des demandes de carnets de chèques. 
• Vous transmettez les documents aux services concernés et / ou les archiver.
• Contrôle et suivi : Vous procédez au contrôle de premier niveau sur son périmètre d'activité.
• Vérifiez la conformité du solde du journal avec le solde comptable.

Profil recherché :

• De formation supérieure (bac +4) en économie, finance ou banque,
• vous avez développé une bonne connaissance des opérations bancaires, des moyens de paiement (chèque, CB...), des produits financiers et bancaires ;
• La maîtrise du français écrit et oral ainsi que la pratique avancée du pack office sont indispensables ;
• Votre intégrité, rigueur et votre capacité d'analyse et de synthèse, votre sens du travail en équipe ainsi que votre aisance en communication vous permettront de réussir dans cette fonction.