Chargé du Call Center (Téléopérateur)

  • Nom de l'entrprise Maghreb Leasing Algérie
  • Secteur d'activité Banque, Assurance, Finance
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 07 Juillet
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Confirmé / Expérimenté| Jeune diplômé
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Type de contrat CDD ou Mission

Présentation de l’entreprise 

  • Maghreb Leasing Algérie est un établissement financier spécialisé dans le crédit-bail (leasing), créé en 2006 sous la forme juridique de SPA.

Missions du poste:

Prospection téléphonique ;
Assurer le suivi des contacts ou opportunités détectées (saisie d'informations, compte-rendu du contact…) ;

  • Gérer les appels entrants :
  • Conseiller les clients ou prospects sur les produits et/ou services proposés
  • Gérer les insatisfactions des clients ou les réclamations
  • Résoudre les demandes des clients ou les transmettre aux services concernés
  • Qualification des bases de donnée .

Profil recherché

  • BAC +03 minimum en langues, interprétariat, communication, psychologie, gestion, économie, finances et comptabilité, management

 

  • Nom de l'entrprise Maghreb Leasing Algérie
  • Secteur d'activité Banque, Assurance, Finance
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 07 Juillet
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior| Confirmé / Expérimenté| Jeune diplômé
  • Niveau d'étude (diplome) Licence (LMD), Bac + 3| Master 1, Licence Bac + 4| Master 2, Ingéniorat, Bac + 5
  • Type de contrat CDD ou Mission
  • 31, Av. Mohamed Belkacemi (ex Ravin de la femme sauvage) El Madania, Alger
  • Banque, Assurance, Finance
  • De 50 à 99 personnes employés