Chargé Support Business Solutions

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Lafarge Algérie
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 28 Novembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3

 

Chargé Support Business Solutions

Missions Principales :

  • Assurer une hot line aux adhérents ainsi qu’un support local en transversal aux utilisateurs des différents applicatifs,
  • Assurer quelques développements spécifiques concernant le reporting (fichiers, formulaires, Rapports...etc.) sur les outils mis en place, que ce soit sur la centrale ou chez les franchisés,
  • Assister au déploiement des solutions choisies au niveau des franchisés,
  • Garantir la satisfaction des adhérents aux services apportés,
  • Superviser quotidiennement la remontée de données,
  • Assister les utilisateurs des différents services de la centrale sur l’utilisation de leur applicatifs,
  • Prendre en charge le paramétrage des opérations en relation avec les franchises,
  • Maintenir à jour les manuels opérationnels & procédures système,
  • Accomplir d’autres taches diverses, non définies, indispensables au bon fonctionnement de la Direction et confiées éventuellement par le responsable hiérarchique.

Formation & expérience

  • TS ou Licence en sciences d’information
  • Minimum de 2 à 3 ans d’expérience dans un poste similaire

 Savoir-faire technique :

  • Connaissance des outils de gestion de base de données
  • Connaissances en développement SQL
  • Maîtrise des deux langues arabe et français (anglais souhaitable)
  • Maîtrise des techniques de l’information et de la communication

Responsable Direct : Responsable Business Solutions & Services

Lieu de travail : Batistore Bir khadem

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Lafarge Algérie
  • Secteur d'activité Services
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 28 Novembre
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Confirmé / Expérimenté
  • Niveau d'étude (diplome) TS Bac +2| Licence (LMD), Bac + 3