IBU Sales Administrator & Support

Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Icosnet
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 09 Février
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior
  • Type de contrat CDI

Missions du poste:

  • L’Administrateur des Opérations commerciales au sein de la structure IBU, gère les tâches de support quotidiennes liées à la structure IBU.
  • Relevant du Directeur Sales Partners, ce rôle inclut l’enregistrement des opportunités, des devis et des commandes IBU dans le système CRM et suivre leur livraison. L’employé sera également appelé à travailler en étroite collaboration avec les services Backoffice, Delivery et Support pour assurer un bon suivi des projets IBU et transmettre l’information désirée au partenaire et son client.
  • Enregistrer les nouvelles opportunités (demandes d’offres) sur CRM.
  • Lancer les études de faisabilité sur CRM pour les opportunités qualifiées.
  • Reporter le résultat des Site Survey au partenaire étranger.
  • Enregistrer les nouvelles commandes sur CRM
  • Fournir les informations nécessaires au service Backoffice concernant la commande ou l’opportunité en cas de besoin.
  • Maintenir la liste des clients IBU mise à jour avec les bons contacts et les bonnes adresses.
  • Traiter avec l'équipe Sourcing l’achat des équipements spécifiques aux nouvelles commandes et suivre leur livraison aux clients.
  • Organiser l’accès aux sites clients pour les études de faisabilité et les installations.
  • Fournir les données nécessaires à la préparation des rapports mensuels et des tableaux de bord (liste des opportunités, liste des commandes, liste des clients, liste des résiliations …etc)
  • Suivre la livraison des nouvelles commandes avec le service Delivery et reporter l’avancement au partenaire étranger.
  • Répondre aux appels téléphoniques des partenaires et leurs questions concernant la livraison de leurs projets.
  • Vérifiez que le document Handover est transmis au partenaire après chaque livraison.
  • Respecter les règles de protection des données tout en garantissant que les informations des clients demeurent confidentielles.
  • Assurer que tous les projets sur CRM sont bien enregistrés et que toute l’information y existe.
  • Participer aux études de faisabilité (Site Survey) avec l’équipe Delivery si nécessaire.
  • Assister l’équipe Delivery lors des installations sur site pour la traduction en cas de besoin.
  • Fournir des rapports hebdomadaires à la hiérarchie.

 

Profil recherché:

  • Diplôme BAC+3
  • Bonne communication orale Arabe, Français, anglais (l'anglais est une condition sinequanone)
  • Une expérience dans le domaine serait un plus
Vous ne pouvez pas postuler à une offre expirée
  • Nom de l'entrprise Icosnet
  • Secteur d'activité Informatique, Télécom, Internet
  • Lieu de travail Alger, Algérie
  • Date d'expiration 09 Février
  • Nombre de postes 01 poste ouvert
  • Niveau de poste Débutant / Junior
  • Type de contrat CDI
  • Centre des affaires El Qods, Tour centrale, 6ème niveau. Chéraga – 16014 – Alger
  • Informatique, Télécom, Internet